Beko X30 Yazarkasa Pos Cihazının Sürekli Arızaları Ve Değişim İadesi Talebi

26.11.2025 tarihinde Üsküdar’daki Beko mağazasından Beko X30 yazarkasa pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden bugüne kadar 10 aylık süreçte 9 defa servise gitmek zorunda kaldım ve cihazı işimde düzenli olarak kullanamaz hale geldim.

İlk dönemlerde cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Ardından tuşlar basmamaya, daha sonra ise ekran donmaya başladı. Son zamanlarda da sürekli iletişim hatası veriyor, gün sonu alınamıyor ve cihaz, görsellerde de görülebileceği üzere hata ekranında kalıyor. Neredeyse her ay farklı bir arıza sebebiyle servis süreci yaşadım.

Bugün Beko yetkilileriyle yaptığım son görüşmede, bu yazarkasa pos cihazının iade veya değişim hakkı olmadığı, arıza oldukça servis kaydı açtırmam gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza veren bir cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve her seferinde servise göndermek yerine kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

Bu nedenle Beko’dan, sürekli arızalanan bu X30 yazarkasa pos cihazımın yenisi ile değiştirilmesini veya satışının iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını, ayrıca sık arızalar nedeniyle yaşadığım iş kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.