to read complaints and reviews, or file yours.Beko TV Kendi Kendine Sesini Kısıyor!
Televizyonun sesi kendi kendine komple kısılıyor. Daha önce de kendi kendine komutlar veriyordu fakat yazılım güncellemesi yapıldı bir süredir yapmıyordu yine başladı. Televizyonu aldığımız günden beri çok sorun yaşadık. Değişimini talep ediyoruz. Her seferinde servis gelip gidiyor ama çözüme ulaşamadık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Esenyurt'ta Çınar mahallesinde bulunan Beko bayisinden Beko markalı televizyon aldık. Televizyon geldiği günden beri donuyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, kendi kendine kanal değiştiriyor, kendi kendine ses açıp kapatıyor. İstanbul Bahçeşehir Beko yetkili servisi geldi. Üç kere. İkisinde eve gelip ayar yaptı. Birinde televizyonu atölyeye götürdüler ama bir sorun olmadığını söyleyip geri getirdiler. Fakat sorun hala devam ediyor. Servisçi ana kartında sorun var büyük ihtimal deyip alıp götürdü ama bir işlem yapmadan televizyonu geri getirdiler. Fakat sorun hala devam ediyor. Televizyonun daha taksitleri ödenmedi alalı bir ay bile olmadı ama biz sorun yaşamaya devam ediyoruz. Paramızla rezil olduk. Resmen ve mağduriyet yaşıyoruz. Televizyonda sorun olmasa neden servis çağıralım. Servisçilerden değişim talep ettik onu da karşılamadılar. Bir de üstüne gelen servisçi artık servis açsanıza gelmeyeceğiz ben servise böyle bilgi vereceğim dedi. Peki biz sorunumuzu kiminle çözeceğiz. Yıllardır Beko'dan alışveriş yapıyoruz. Yakışıyor mu hiç büyük bir markaya böyle müşterisini mağdur etmek. Elimizde televizyonun donduğuna dair videolar var onları da gösterdik ama hala bir çözüme ulaşamadık. Beko'dan ailece şikayetçiyiz. Fabrikanın bu durumu çözmesini talep ediyoruz.
