Beko Split Klimada Sürekli Metalik Tıkırtı Sesine Garanti Kapsamında Acil Müdahale Talebi

İzmir Menderes’te bulunan evimde takılı olan Beko split klima 31525 model cihazı kasım 2025 gibi kuruldu. Yaklaşık iki haftadır özellikle soğutma modunda, en az iki saat çalıştıktan sonra dış üniteden metalik tıkırtı şeklinde bir ses gelmeye başlıyor. Bazen ise hiç ses olmuyor. Bu belirsiz ve rahatsız edici ses hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazda bir arıza olabileceği endişesi yaratıyor.

Bu problem için Beko yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde klimada o an için ses olmadığı gerekçesiyle dış üniteye herhangi bir müdahale ya da detaylı inceleme yapmadan, sorunun voltaj dalgalanmasından kaynaklanabileceğini söyleyip ayrıldı. Ancak ses belirli aralıklarla devam ettiği için yaşadığım sorun giderilmiş değil ve şu an klimayı tedirgin olarak kullanıyorum. Ayrıca dış üniteden gelen bu metalik tıkırtı sesini net biçimde gösteren bir video kaydı da aldım.

Kiracı olduğum bu evden yakında taşınacağım ve klimanın halen garantisi devam ediyor. Bu nedenle, dış ünitenin video kaydı da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da teknik müdahale ile sorunun kalıcı olarak çözülmesini acil olarak talep ediyorum. Hem ileride daha büyük bir arıza yaşanmaması hem de garanti süresi içinde bu problemin net biçimde tespit edilip giderilmesini istiyorum.