to read complaints and reviews, or file yours.Beko Set Üstü Ocakta İlk Aylarda Başlayan Boya Dökülmesi Sorunu
Beko FT401SFS model set üstü ocağı Van Erciş Beko bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yani ilk 3 ay içerisinde gri renkli boyaları tamamen aktı ve ocağım yeni olmasına rağmen eski ve kötü bir görünüme kavuştu. Şu anda yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum fakat bu sorun ilk aylarda başladı ve zamanla daha da kötüleşti.
Garanti belgem elimde mevcut ancak ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Şu ana kadar herhangi bir tamir veya bakım işlemi yaptırmadım, ayrıca bu problem için Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Boyalar tamamen aktığı için ürünün görüntüsü beni oldukça rahatsız ediyor.
Beko’dan beklentim, bu konuda bana bir çözüm yolu sunulması. Hangi marka boya kullanmam gerektiği veya nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
