to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robot Süpürge Temizlikte Başarısız Ve Harita Sorunlu
Beko'dan aldığım robot süpürgeden hiç memnun kalmadım. En büyük özelliği, kirlerin üzerinden geçmesi; sanki hiç görevli değilmiş gibi davranıyor. İçinden bir kısmını seçip alıyor, geri kalan kirleri bırakıyor. İlk aldığım zamanlarda servisi çağırdım, onların da şöyle bir açıklaması oldu: Parkelerimin rengi, kahverengi, bej ve gri diye ayrım var; koyu renklerin üzerindeki kirleri görmüyormuş. Bu sebepten kirleri hep bırakıyor, öyle dediler. Ben buna inanmıyorum. Diğer robot süpürgeler de böyle olsaydı, robot süpürge alırken parkeleri açık renk olanlar alsın derlerdi herhalde. Tam bir saçmalık. Ancak bir yere iki ya da üç defa süpürtürsem, o da bir iki tane yine kalıyor. Bunun dışında ikinci büyük özelliği ise sürekli haritayı kaybetmesi. Ben sürekli harita oluşturmaktan bıktım, bunu da servise söyledim. Buna da saçma bir açıklama yaptılar. Bilinçli ve düzgün bir kullanıcıyım, tamamıyla Beko'nun ürettiği robot süpürgenin beklentileri karşılamadığını gördüm. İade etmek için de uğraşmadım, eşimin tanıdık bir arkadaşından almıştık çünkü. Mecburen kullanıyorum, o kadar para verildi. Çöpe atamam.
Gelişme
Evet arkadaşlar size hiç duymadığım bir şey söyleyeceğim, 1.5 yıldır aldığım robot süpürge için 2. Defa servis geldi eve, kullanmaya başladığım ilk ayında ne rezil bir şey olduğunu anlayıp servis çağırdım, evdeki pislikleri kırıntıları almadan üstünden geçip gidiyor bir de sürekli haritayı sıfırlıyor diye çağırdım, ilk ayda çözüm sunamadılar parkenizin rengi koyuklu acıklı diye olabilir dendi ama robot süpürgeyi beyaz almanız gerek demedi kendi de bilmiyor, geçenlerde şikayet yazdım buraya artık çok sinir olmaya başladım kullandığım zamandan beri pislik kalıyor ve harita sürekli sıfırlanıyor diye belirttim, gelen servis bana bomba bir şey söyledi ağzım açık kaldı, meğerse robot süpürge alırken Zemin rengine göre robotu beyaz ya da siyah alacakmisiz, bunu bana aldığım yer söylemiyor, ilk çağırdığım servis söylemiyor 2. Gelen servis söylüyor, bunu çevreme söyledim hiç kimse böyle bir şey bilmiyor yani beni kandırma geçiştirme yaptılar. 2023 yılı sonunda 16bin küsüre aldığımız robot süpürge hiçbir işe yaramıyor, inanabiliyor musunuz, Beko robot süpürgesinden uzak durun, 1. Si iyi değil diye 2. Si çözüm odaklı değiller diye, madem benim zemine beyaz olur gibi bir uydurma sebep sundular daha kullanmaya ilk başladığım ayda ben sorunu söyledim, alin siyahı beyaz verin madem öyle, benim hatam değil ki kim robot süpürge alırken baktığı özelliklerde Zemin renginin belirtildiğini görüyor, aşırı saçma. Kandırıldım, hayatta evime Beko hiçbir şeyi almam, çevreme aldırtmam. Kötü bir firmasınız, çözüm odaklı olmadığınız için de beceriksiz firmasınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
