Beko Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Daha önce de Şikayetimi burda Belirtmiştim Geçen yıl Beko mağazasından VR 82314 vb Süpürge aldım şarj sorunu olduğu için 3 sefer yetkili servise gönderdim sorunum hiçbir şekilde değişmedi. Değişim Talebinde bulundum müşter hizmetleri beni arayıp o ürünün stokta olmadığını bir alt ürünle değişeceğini söyledi kabul etmedim. Ürünümün nakit iadesini istedim. Onu da yapamayacağını söylediler. Hediye çeki tanımlayacaklarını fakat onu da sadece Beko'nun web sitesinde kullanacağımı söylediler. Kabul ettim 3 iş günü içinde hediye çeki tanımlanacağını söylediler. Şu an 10 gün oldu hiçbir tanımlama olmadı. 2 aydır ne süpürgemi yapabildiler ne değişim yapabildiler. Ne de Hediye çekini tanımlayabildiler. Bütün ürünlerimi Beko'dan aldım bir süpürgede 2 ay uğraştırıyorlar. Umarım Aldığım Diğer Ürünler Bozulmaz yoksa Beko'nun bu yetersiz müşteri hizmetleri yetersiz yetkili servisi ve yetersiz talepleri çok yoruyor. Bundan sonra Beko Markasını Kullanmayacağım. Ürünüyle sorun yaşayıp Uğraşmak İsteyenler Bu markayı Tercih edebilir.

Aşağıdaki görselde de göründüğü gibi. Saat aralığına dikkat ederseniz 4 saatte sadece %6 şarj edebilmiş. 20:41 de %39 dan. 00:31 e kadar %45' e kadar ancak doldurabilmiş. Beko Resmen Bizimle Dala geçiyor bozuk ürünü gönderiyor bir kaç ay sonra çöp olsun diye. Madem ürünleriniz kalitesiz. Yetkili servisinizde bir işe yaramıyorsa Ürün satıp da insanları mağdur Etmeyin