to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko RS 8034 Hem model robot süpürgemde son zamanlarda sürekli “güç kaynağını aktif hale getirin” uyarısı almaya başladım. Cihazı yaklaşık iki yıl önce Bursa Karacabey Beko mağazasından 6 bin tl civarında bir bedelle satın almıştım. Garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra bu sorun ortaya çıktı.
Süpürgeyi servise götürdüğümde bataryanın tamamen bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak batarya değişimi için 6.500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Aynı modeli ve aynı dönemde annemler de almıştı; onlarda da benzer şekilde batarya sorunu yaşandı. Annemlerin süpürgesinde de önce batarya değişimi önerildi, ardından Beko servisi bazı yönlendirmelerle cihazın tekrar çalışmasını sağladı.
İki yıl gibi kısa bir sürede bataryanın tamamen bitmesi ve bu kadar yüksek bir değişim ücreti talep edilmesi beni çok mağdur etti. Uzun ömürlü bir batarya beklerken, iki senede bir böyle yüksek maliyetlerle karşılaşmak istemiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, bataryada kronik bir sorun olup olmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Beko RS 8034 Robot Süpürge'yi 2 yılı aşkın bir süre önce satın aldık. Satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pil arızası nedeniyle çalışmamaya başlayınca servise götürdük. Servis pilin arızalı olduğunu belirterek pilin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdi. Ardından cihazı kullanmaya devam e...
Beko RS 8034 model robot süpürgem yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Cihazın ilk arızasından sonra tüm basit kontrolleri (priz ve adaptör değişimi, reset atma gibi) denedim ancak sonuç alamadım. Garanti süresi dolduğu için ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servisten...
Yıllarca Beko markasını herkese önerdim. Ancak artık çevremdeki hiç kimseye bu markayı önermeyeceğim ve aldırmayacağım. Üç yıl önce Beko RS 8034 model robot süpürge satın aldım. Satın aldıktan bir ay sonra arıza vermeye başladı ve ısrarla servise bildirmeme rağmen değişim yapılmadı. Üç yıl içinde ha...
29.11.2021 tarihinde Beko markasına ait 2121 model robot süpürge satın aldım. İki yıllık garanti süresi içerisinde iki kez batarya problemi nedeniyle servise gönderdim ve her seferinde batarya değiştirildi. Garanti süresinin bitiminden beş ay sonra ön fırçalardan birinin çalışmaması sebebiyle ürünü ...
Beko RS 8034 HM markalı robot süpürgem 2 kere servise gitti. 1. Gitmesinde sorunum çözüldü, 2. Gitmesinde sorunum çözüldü fakat eve geldiğinde batarya hatası lütfen müşteri hizmetlerini arayınız diye uyarı veriyordu. Eve getiren kişiyi tekrar arayıp hata verdiğini hemen beyan ettim fakat şarja koyma...
Yorumlar