Beko Pos Cihazı Donuyor Kartları Okumuyor Tahsilatlar Gecikiyor İşimiz Aksıyor

Uzun süredir iş yerimde kullandığım Beko pos cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık donuyor, çoğu zaman kartları hiç okumuyor, kartlar okunsa bile istenilen saatte gün sonu alınamıyor ve yapılan tahsilatlar zamanında hesaba yansımıyor. Bu durum aylardır devam ediyor ve işleyişimizi hem aksatıyor hem de maddi anlamda sıkıntıya sokuyor.

İlk etapta sorunun bankalardan kaynaklandığını düşünerek bankalarla defalarca görüştüm, ancak yaşanan problemlerin pos cihazından kaynaklandığını fark ettim. İşletmem Iğdır Merkez’de bulunan Gülsen Gıda ve Şarküteri’dir ve gün içinde yoğun şekilde pos cihazı kullanmak zorundayız. Cihazdaki bu donma, kartları okumama, gün sonu alamama ve tahsilatların hesaba geçmemesi gibi sorunlar işimizi doğrudan etkiliyor.

Yaşanan bu problemler nedeniyle Beko’nun pos cihazındaki arızayı inceleyerek, gerekiyorsa cihazın kart okumama sorunu da göz önünde bulundurularak yenisiyle değiştirilmesini ve tahsilatlarla ilgili yaşanan aksaklıkların araştırılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.