to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir iş yerimde kullandığım Beko pos cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık donuyor, çoğu zaman kartları hiç okumuyor, kartlar okunsa bile istenilen saatte gün sonu alınamıyor ve yapılan tahsilatlar zamanında hesaba yansımıyor. Bu durum aylardır devam ediyor ve işleyişimizi hem aksatıyor hem de maddi anlamda sıkıntıya sokuyor.
İlk etapta sorunun bankalardan kaynaklandığını düşünerek bankalarla defalarca görüştüm, ancak yaşanan problemlerin pos cihazından kaynaklandığını fark ettim. İşletmem Iğdır Merkez’de bulunan Gülsen Gıda ve Şarküteri’dir ve gün içinde yoğun şekilde pos cihazı kullanmak zorundayız. Cihazdaki bu donma, kartları okumama, gün sonu alamama ve tahsilatların hesaba geçmemesi gibi sorunlar işimizi doğrudan etkiliyor.
Yaşanan bu problemler nedeniyle Beko’nun pos cihazındaki arızayı inceleyerek, gerekiyorsa cihazın kart okumama sorunu da göz önünde bulundurularak yenisiyle değiştirilmesini ve tahsilatlarla ilgili yaşanan aksaklıkların araştırılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Beko pos cihazım 4 gündür sürekli “gün sonu” uyarısı veriyor. Cihazı kapatıp açmak, gün sonu almak gibi tüm standart çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda bir gün sonrasına randevu oluşturuldu fakat servis gel...
Ankara Keçiören’de kasap dükkanımda kullandığım Beko 300TR pos cihazımda yaklaşık 1 gündür teknik bir arıza yaşıyorum. Cihaz açık kalıyor, hiçbir şekilde kapanmıyor ve ekranda sürekli “Cihazınızda teknik bir arıza oluştu, yardım için Beko ÖKC çözüm merkezinizi arayın” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle pos...
Beko pos yazar cihazım daha önce 3 kere yaptırdığımız halde, her gün 16:00'da otomatik gün sonu alıyor. Güncelledik, ayarlarını yaptık, daha doğrusu müşteri hizmetlerini arayıp beraber yaptırdık. Hiçbir şekilde düzelmiyor. Her gün mağdur oluyoruz. Tam o anda müşteri oluyor, cirolarımız çarşaf çarşaf...
Yorumlar