Beko Ocağımda Tasarım Hatası Nedeniyle Izgaralar Aşındı Ve Garanti Dışı Sayıldı

Beko ocağımı 3 yıldır kullanıyorum ancak bir sene kullandıktan sonra yavaş yavaş aşınmaya başladı bunun nedeni de tamamen izgaraliklarin oturduğu alanlar ve girintili olması çünkü çoğu modelde bu girintiler yok kesinlikle tasarım hatası ek garantimde olmasına rağmen servis garanti dışı saydı tüketici kaynaklı dediler ve benden kaynaklı olmasını kabul etmiyorum görselde görüldüğü gibi sadece ızgaraların temas ettiği yerler aşındı sorunun çözülmesini rica ediyorum ya da Tüketici Heyeti mahkemesine başvuracağım