Beko Çamaşır Makinesi Kusurlu Ürün
Beko markalı bk 9102 ey kodlu çamaşır makinesini iki sene önce aldım, bundan 1 sene öncesinde tel kaçması sebebiyle makinem evden alınıp, serviste düzeltilip getirildi. Müşteri arızası olduğunu belirtiler ve ücreti ödedim (sonradan gelen servisteki arkadaşlar tel çıkarmayı evde yapılabileceğini ve ilk sefer müşteri memnuniyeti için ücret talep etmediklerini söyledi) bundan sonra makinemden randıman alamadık, hiç güzel yıkamıyor, makinem 2 ay öncesinde tekrar arıza yaptı. Su kaçırması var ve sıkma sırasında aşırı ses ve tambur hareketliliği vardı, servisi aranıp geldiğinde amortisör değişimi yapıldı, (amortisörler nasıl bozulmuş olabileceğine gelen ekip şaşırdı) maalesef düzelme olmadı, gövde değişimi yapılacak dendi onun için makinem tekrar servise götürüleceği evde değişim olmayacağı belirtildi, 5 parça değişimi oldu ( arka kapak, sürtünmeli amortisör, elastik poly v kayış grupları, çekmece panosu, on duvar). Makine geldikten sonra yine randıman alamadık, ilk defa yıkanacak beyazları bile kirli çıkartıyor makineye kıyafet atmaya korkar oldum, makinem yine aynı arızayı veriyor, makine değişimi istiyorum
Gelişme
Beko servisi garanti kapsamında bozuk ürünle (çamaşır makinesi) ilgilenmiyor. 21 Ağustosta çamaşır makinesi tekrar aynı sorunu verip sıkmada sorun yaşadığımı belirttim, ayın 24 ünde kendi kendilerine randevu oluşturup, talebe ait başlatılacak işlem bulunamadı diye durumu kapatıyorlar, 4 defa aradım, sürekli size döneceğiz ama döndükleri yok, Beko pişmanlık

















