to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Sürekli Su Akıtıyor, Çamaşır Makinem De Zarar Gördü!
Beko kmx 91 model kurutma makinesini 5 gün önce Hepsiburada üzerinden Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri satıcısından yaklaşık 21 bin TL’ye satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her kullanımda su deposu dolmuyor ve temizleme filtresinden şakır şakır su akıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor.
Bu problem için Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geldi ve filtreyle ilgili bir parça taktı ancak sorun kesinlikle çözülmedi, problem aynen devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut.
Ayrıca, kurutma makinesinden akan su nedeniyle altındaki Beko marka çamaşır makinemin dış yüzeyinde şişme ve boya atması oluştu, paslanma başladı. Bu hasar da kurutma makinesini kullanmaya başladığımdan beri mevcut. Çamaşır makinemle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Satın aldığım kurutma makinesinin değişimini ve çamaşır makinemde oluşan hasarın masraflarının karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yeni makine gönderdi Beko bana bunun için teşekkür ediyorum ama çamaşır makinemden oldum bunun zararı karşılanmadı
Teşekkür ederim
