to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Kazan Kırılması
Beko dan almış olduğumuz kurutma makinesi garantisi bittikten sonra kazan içerisi bağlantı noktasından kırıldı. Elektronik arıza vs olabilir ancak bu kadar büyük yapısal bir arıza nasıl olabiliyor. Araştırdım ve bu gibi arızaları Beko da başkalarının da başına geldiğini gördüm. Beko olarak kronik olan bu arızanın arkasında duracakmısınız. Bu tamburu yenisi ile değiştirmek çözüm mü? Yeni tamburda aynı sorunu yaşamayacağımız ne malum. Biz 2-3 yılda bir tambur mu değiştireceğiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko dan arandım. İşçilik vermeden kazan değişimi yapılmasını talep ettim. Sonrasında Yetkili servis beni arayarak arıza tespiti için geleceklerini ve 650 lira arıza tespit ücreti alınacağını belirttiler. Bende ayan beyan ortada olan arıza için tespit ücreti vermek istemediğimi belirterek kabul etmedim. Çıkma tambur buldum hem de arıza tespit ücretine denk gelen bir tutara. Kendim değişim yaptım. Arızanın kaynağı da zamanla tambur arkasında bulunan tambur yatağı paslanmış ve kazanın dönmesini zorlaştırmış. Makine arkasından kolayca ulaşılabilecek parçaya 2 yılda bir sprey gres sıkılsa bu olay yaşanmaz bence. En azından ben öyle yapacağım.
