to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinesine kireç önleyici aparat takıldı ancak su kaçağı vardı. İkinci gelişlerinde aparatın yenisini taktılar ve su kaçağı olmadığını söylediler. Makineye gerçek anlamda kurulum yapıldı, fakat 3 dakika geçmeden tekrar su kaçırmaya başladı.
Kurutma makinesini kurmadılar. İkinci aramamda, çamaşır makinesinin üzerine koymak için ücret talep edildi. İlk geldiklerinde düzgün kurulum yapılıp düzgün bir açıklama yapılmış gibi ücret talep edildi.
Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, 27.06.2024 tarihinden itibaren 29.06.2024 tarihine kadar altı su dolmuştur. Şikayetim üzerine geldiklerinde düzeltme yapıldı. Sıfır aldığım ürünlerin kurulum hatası yüzünden 3 gündür su aldığı için değişimini talep ediyorum. Aldığım 4 parça ürünle ilgili, aldığım günden itibaren 29.06.2024 tarihine kadar sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleri ile bayi gibi yerlerle uğraştım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Ürünün geldiği hafta, daha 1 haftalık makinede parça değişimi yaptılar, yine sorunları devam etti. Değişim talep ettim, gelen Gazi Mahallesi servisi değişim çıktı ama yapmayacağız dedi. Siz yalan konuşuyorsunuz, parça falan değişmedi dedi. Beni yalancılıkla su...
Beko'dan 26 Eylül 23'te çamaşır makinesi aldım. Yetkili servis evime gelip makineyi kurmak için açtığında ekranda çatlak olduğunu fark ettik. Ürünü değiştireceklerini söylediler, ancak diğer makine gelene kadar çatlak olan ürünün bizde kalacağını belirttiler. Bu arada servis yetkilisi kireç için mus...
Beko markasının Antalya yetkili satış noktasından 25.12.2023 tarihinde CM 9101 9KG BX2 B7S ARCDBL 1000 D/D TS Atlas adlı ürünü satın aldım. Ürün, yetkili servis tarafından kurulum için geldiğinde, kenarlarında çizikler ve darbelere bağlı hasarlar tespit edildi ve değişim talebinde bulundum. 12 Ocak'...
İyi günler. 2021 yılı Ağustos ayında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. 2024 yılı Ağustos ayı itibariyle garanti süreleri bitti. Eylül ayında yani bu ayda çamaşır makinemin altından çalıştığı esnada su kaçırıyor. Müşteri hizmetleriyle garanti süresinin bitmesine yakın aranıp bana...
Yorumlar