to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Turgutreis Beko bayisinden Beko 32425 A++ 24000 BTU inverter klima satın aldım. Alırken özellikle ısıtma performansını sordum ve bu konuda içimi rahatlatan açıklamalar yapılarak klimayı tavsiye ettiler. Ancak 1 Aralık’tan bu yana klimadan ısıtma konusunda hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Klimanın kurulumu yapılırken vakumlama işlemi hiç yapılmadı. Daha sonra Bodrum Ortakent Beko yetkili servisini arayarak klimamın ısıtmadığını ilettim. Servis eve gelip baktı, bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak klima 15 metrekarelik bir odayı bile ısıtamıyor. Tekrar aradığımda tekrar geldiler ve iç ünitenin içindeki fanı değiştirdiler, buna rağmen sonuç hiç değişmedi.
Bugün bir kez daha servis çağırdım, yine gelip baktılar ve aynı şekilde sorun olmadığını söylediler. Oysa biz 15 metrekare alanı, 24000’lik bir klimayla, 30 derece sıcaklıkta, en yüksek fan ayarında çalıştırmamıza rağmen ısıtamıyoruz. Buna rağmen “sorun yok” denmesi hem teknik olarak mantıklı gelmiyor hem de müşteri olarak beni mağdur ediyor.
Klimanın satın alırken anlatılan ısıtma performansını kesinlikle karşılamadığını, servis süreçlerinden de bir çözüm çıkmadığını açıkça görüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için klimamın incelenerek mağduriyetimin kabul edilmesini ve ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum.
16-07-2024 tarihinde Beko 31225 -12000 BTU inverter klima aldım. (Oda ölçüsü 16 m² - yerden yükseklik 2,60 m - dış ve iç ünite güneş görmeyen, hava alan serbest bir yerde - büronun üstü beton, üstünde lambri kaplı ve onun üstü ondülin çatı) Klima on sekiz derecede ful çalışırken sabahtan saat 14:00'...
Beko 24.000 BTU inverter klimamı Aralık 2024’te Biga Beko yetkili bayisinden satın aldım, ancak kurulum Mayıs 2025’te yapıldı. Klimayı yaz aylarında kullanmaya başladığımda yeterli soğutma yapmadığını fark ettim ve bu nedenle servisi aradım. Servis geldiğinde, yaşadığım sorunu dile getirmeme rağmen ...
Mayıs 2025’te Avcılar/İstanbul’daki Beko yetkili bayisinden 41866 HP 18000 BTU model klima satın aldım. Satın almadan önce Beko servisini çağırıp dairem için uygun olup olmadığını sordum, servis bu modelin yeterli olacağını belirtti. Amacımız sadece dubleks dairemizin üst katındaki yaklaşık 25 m²’li...
Beko yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce 40.000 TL ödeyerek sıfır Beko Ekolojik inverter klima satın aldım. Mersin’de yaşıyorum ve yaz sıcaklarında klimadan faydalanmak istedim, ancak cihaz iki üç gündür soğutmuyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadığımda Beko müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar