Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Klimada Montaj Ve Servis Sorunları Bitmek Bilmiyor

Beko Klimada Montaj Ve Servis Sorunları Bitmek Bilmiyor
25 Temmuz 2025 23:572.138

31226A model Beko marka klima aldım. İlk kuruluma gelen servis montajı yaptı. Dış ünite motorunu duvara asarsam salonun duvarından vidalar çıkar, kötü görüntü oluşur bahanesiyle bana motoru duvara astırmadı ve dış üniteyi balkonda yerde montajsız bir şekilde bırakarak kurulum yaptı. Klimayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 1 ay içerisinde, iç ünite salonun duvarına su akıtmaya başladı ve servis çağırdım. Gelen servis, ilk kurulum yapan Beko servisinin hatalı montaj yaptığını ve duvardan geçirdiği boruyu kırdığını, bu nedenle içeriye su akıttığını söyledi ve tekrardan onarımı yapıp boruyu düzelttiler. İlk kuruluma gelen servisin, dış ünite motorunu duvardan vidalar salondan çıkar diye montaj yapmadığını, bahanesiyle motoru yere bırakıp gittiklerini söyledim. İkinci gelen servis, bunun montajı duvara yapılır ama 3-4 bin lira civarı ek ücret alırız dedi. Ben de sizin kendi servisiniz bahane edip montaj yapmadı, neden ücret vereceğim dedim ve ücretsiz montajı kabul etmeyip gittiler. Aradan birkaç ay geçti. Balkonda yerde duran motor yüzünden balkonu kullanamaz olduk ve tekrar Beko servisini aradım. Bütün süreci baştan sona anlattım; sizin yüzünüzden salonumun sıvası çatladı, dış üniteyi duvara takmadınız, sonra gelen servis para talep etti dememe rağmen kabul etmediler. Dış üniteyi ücretsiz montaj yapmayı kabul etmediler. Ben de o zaman duvarıma verdiğiniz zarardan dolayı şikayet edeceğim sizi deyince servis, ücretsiz bir şekilde dış ünite motorunu takacaklarını zar zor ikna olarak kabul ettiler. Üçüncü kere gelen servis, balkonda yerde duran dış ünite motorunun kurulumunu yaptı. Duvara montajı olmaz denilen yere montajı gerçekleştirip gitti. Bu sefer aradan 1-2 ay geçti. Klima soğutmamaya başladı. Klimayı alalı 1 sene olmadı, kış ayını saymazsak klimayı 4-5 ay kullandım, 1 senede 3 kere servis çağırdım ve şu an klimam soğutmuyor. Motoru duvara montaj yapan servis gaz veya hava basılması gerekiyor muydu bilmiyorum ama ne hikmetse şu an klimam soğutmamaya başladı, sadece hava üflüyor. Bu kadar kötü bir servis olamaz. 1 senede 3 kere servis çağırdım, karşılığında eziyetten başka bir şey görmedim.

27 Temmuz 2025 16:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Klimam Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

15 Temmuz 2025 14:192.668

18'lik Beko marka klima aldım. İç ünite ses yaptığı için kayıt oluşturdum, geldiler ve evet, iç ünite arızalı, değiştirm...

Beko Klimam Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
1 Destek
1

Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet

26 Ağustos 2024 21:171.898

Almış olduğum klima için montaj randevusuna gelmeyerek, gelmeyeceklerini haber de vermeyerek, beni onca yoğunluğum olmas...

Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet
Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet
1

Beko Klima Montajı Problemleri

3 Temmuz 2024 00:513.027

Beko Klima Montajı yapılırken ben evde değildim eşim evde idi balkona duvara asalım balkon dar yerde olmaz diye söyledim...

Beko Klima Montajı Problemleri
Beko Klima Montajı Problemleri
1

Klimamın Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

29 Haziran 2025 16:51795

Beko marka klimamı geçen yıl aldım. Bu yıl klimamın iç haznesinden su akıtmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Zümrütevler Şubenin Yaptığı Montaj

Beko ZümrütevlerŞubenin Yaptığı Montaj

Profil fotoğrafı
Büşra
Beko Servislerin Hatası Yüzünden Klimamın Değişmesini Talep Ediyorum!

Beko ServislerinHatası Yüzünden Klimamın Değişmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Beko Klima Dış Ünite Ses Sorunu

Beko Klima DışÜnite Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ugur
Beko Klima Servis Kurulum Saçmalığı

Beko Klima ServisKurulum Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Haydar
Beko Servis Ücret Alıp Hala Hiçbir Şey Yapmadılar

Beko Servis ÜcretAlıp Hala Hiçbir Şey Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri