to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 51251 numaralı prosmartinverter klimayı bir sene önce aldım bundan dört ay öncesine kadar klimanın Wi-Fi özelliğini cep telefonumdan kullanabiliyordum fakat son dört aydan beri Wi-Fi özelliğini. Beş tane ayrı telefondan denememe rağmen kullanamıyorum.
Servis talebini ilk defa 3 ya da 4 ay önce açtım servis geldiğinde bir şey yapamadı. Sonrasında tekrar talep açtığımda gelme zahmetinde bile bulunmayıp bizim yapacağımız bir şey yok deyip kaydı kapattılar. Dört aydır hiçbir destek alamıyorum. Sorunum hala devam ediyor. Servis sorunu çözemiyor konuyla ilgili müşteri hizmetleri dönüş sağlamıyor. Her aramamda servis randevusu veriyorlar fakat servis biz o arızayı yapamayız deyip gelmiyor bu ürün Beko'nun kendi ürünü Beko servisi nasıl oluyor da yapamıyor. Beko hiçbir şekilde arızanın arkasında durmuyor iletişim kurmuyor
Sıfır alınan klimamız yaklaşık 1 hafta sonra arızalandı. Servis talep ettik. Gelen servis, dış ünite arızası olduğunu ve yeni dış ünite geleceğini belirtti. Yaklaşık 3 hafta bekledikten sonra web başvuru takibinden baktığımızda talebin kapatıldığını gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sebebini...
Beko'dan klima satın aldım. Montaj için 01/08/2025 tarihinde 14.00-16.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. O gün ne gelen oldu ne de 'Biz gelemiyoruz' diye bir mesaj ya da telefon ile iletişim sağlandı. 0850'li numarayı arayarak şikayet bıraktım, ancak ertesi güne yeniden randevu oluşturuldu. İ...
1. 5 aydır Beko klima sorununu hala çözemediler. 2 gün kullandım, fan motoru değişimi dediler. Kabul ettim, gelen fan motoru uyumsuz geldi. Bu yaz ortasında hala ödemesini yaptığım klimayı kullanamıyorum. İade istiyorum. Hâlâ servis gelip gidiyor. Dünya markası Beko, bu sefer de servis telefonu sura...
Beko.com.tr internet sitesinden 2 hafta önce klimam için Wi-Fi kit siparişi vermiştim. 1 hafta sonra ilgili birim arayıp kurulum için randevu oluşturdu. Pazartesi günü saat 11:00-13:00 arasında randevumuz olmasına rağmen yetkili servis, benim ürünümü başka bir müşteriye takıp fişi de benim üzerime ...
Sıfır aldığım Beko klimanın HomeWhiz özelliğini kullanamıyorum. Servis kaydı oluşturdum. (07.08.23) servisten gelen arkadaş cihazda Wi-Fi kit olmasına rağmen kit takmak için klimayı söktü bilgisizce ve bunun üstüne ben cihazın özelliği var fakat bağlantı kurulamıyor. Bilgisini verdim. Anlattım servi...
Yorumlar