to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko klima servisinden hizmet aldım. Ürünüm sigortalı olduğu için verilen tamir hizmet için açıklamalı fatura talep ettim (2 kez) fakat hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zaten mümkün değil. Yani şu anda elimde tamir hizmetini aldığıma dair herhangi bir evrak (yazılı veya İnternet üzerinden) yok. Acilen detaylı açıklamalı faturamı (yani sorunun olası sebebi, hangi işlemin yapıldığı ve toplam ücreti) talep ediyorum.
Beko'dan 18 BTU'luk klima aldım. 6-7 ay önce satın aldığım klima, 18 gün önce çalışmazken evin sigortasını attırmaya başladı. 18 gündür klimamı tamir etmediler. Bugün ikinci kez parça değişimiyle sorunu çözeceklerini söylediler ancak gelmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat geri dönüş...
Merhaba, Garantisi dolmamış, Ağustos 2024 yılında satın aldığım Beko klimamdaki (toplamda maksimum 2 ay kullanıldı) arıza için gelen teknik servis, ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis ücreti talep etti. Ücreti ödedik, müşteri hizmetlerini aradık. Sorunun tesisat kaynaklı olduğu için servi...
Beko web sitesi üzerinden Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum klimalar, satın aldığım ay +1 yıl ek garanti kampanyası ile satılmıştır ancak garanti sorgulaması yaptığımda bu ürünlere garanti tanımlaması yapılmamış olduğunu görüyorum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri hattına yazdım, bunun ü...
Birkaç ay önce Beko markasından duvar tipi klima satın aldım ancak kurulum hatalı yapıldı. Şimdi tekrar servis çağırdığımda ücretli hizmet talep ediyorlar. Ücret yaklaşık 2.500 TL civarında. Gelen servisten hiç memnun kalmadım ve servis elemanlarının yaptıkları hata yüzünden ben bu ücreti ödememeliy...
Beko servisinden klima montajı için servis istedim 2 kere randevu verip iptal ettiler. Başka servisin gelmesini talep ettim geri dönüş yapmadılar ve mağdur ettiler. Mevcut yönlendirdikleri servis eleman olmadığı için 3. Randevu vermek istedi. Kabul etmedim. Tekrar Beko'yu aradım başka bir servis yön...
Yorumlar