to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 12000 BTU inverter klimamın kurulumu Aksu/Antalya adresinde Antmer servisi tarafından yapıldıktan hemen sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Kurulum için gelen Antmer servisi, montaj sırasında gider borumu deldi ve hiçbir kontrol sağlamadan, gelen suyun tesisat hatasından kaynaklandığını belirtti. Bu hata sonucunda kapımda şişme oluştu ve duvarın kırılması gerekti. Oluşan bu hasarların tazmin edilmesini istiyorum.
Ayrıca, servis kurulum sırasında vakum yapmadı ve gaz basmadığı gibi, bakır boruyu kestikten sonra yaptığı kaynak yüzünden sürekli olarak gaz sesi geliyordu. Bakır borudan gelen sesler, performans düşüklüğü ve ch 38 hata kodu gibi problemler kurulumdan itibaren 1,5 aydır sürekli olarak devam ediyor. Şu anda ise klima hiçbir şekilde soğutmadığı gibi, açıldıktan kısa bir süre sonra hata vererek tamamen kapanıyor.
Yeni aldığım klimayı yazın en sıcak günlerinde 1 aydan uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu mağduriyet Beko tarafından hiçbir şekilde ciddiye alınmıyor. Defalarca değişim talep etmeme rağmen bu sıcak günlerde beni oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri, yetkili servisler ve bayii ile onlarca görüşme yapmaktan yoruldum.
Defalarca Beko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen, gelen servisler birbirlerini suçlamaktan başka bir çözüm sunmadı ve ne Beko ne de servisler tarafından herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Ürün değişimi ya da ücret iadesi ve oluşan hasarların tazminini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1530-158453. Klimayı 27.500 TL ödeyerek aldım. Sorunlarımın acilen çözülmesini rica ediyorum.
Beko 18000 BTU inverter klasik klima aldım ve henüz bir yıl olmadan cihaz sürekli olarak su akıtmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor ve her çalıştırdığımda musluk gibi su akıyor. Parkelerim kabardı, duvarlarım su çekti ve kabardı, eşyalarım ile mama gibi ürünlerim tamamen zarar gör...
Merhabalar, bundan yaklaşık 1.5 yıl önce Beko marka 18 BTU klima aldık, lakin aldığımıza bin pişman olduk. 1.5 seneye aşkındır çekmediğimiz sıkıntı kalmadı. Cihazımın ilk montajına gelen ekip, fabrika çıkışlı kronik arızası olduğunu söylediler. Gelip gaz bastılar, lakin hiçbir verim alamadık. 2 gün ...
13.08.2025 tarihinde, Antalya Kepez’deki Beko Yetkili Servisi’ne iki adet Beko 18000 BTU Invertör klimam için arıza kaydı oluşturdum. Her iki klimam da garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır mağduriyetim devam ediyor. İlk klimada gaz fazlalığı olduğu söylenip gaz basımı yapıldı, ...
9 BTU Beko inverter klimam yeni ve garanti kapsamında 21.11.2023 tarihinde bağlandı. Montaj için gelen servis klimayı düzgün monte etmedi. İç ünite tahliye hortumu, iç ünitenin içindeki tıpadan hortum düzgün oturtulmadığı için içeriye su damlatıyor. Kullanılamayacak halde fazla su damlatıyor. Beko S...
Geçen yıl Temmuz ayında Antalya Şarampol Eren Ticaret’ten Beko 18000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün ilk takıldığında birkaç gün içinde değiştirdiler, fabrikadan gazsız geldiğini söylediler. Ancak gazsız ürünün takılamayacağını sonradan öğrendik ve bu konuda kandırıldığımızı düşünüyoruz. Geçen ...
Yorumlar