Beko Kahve Makinesinde Ilık Kahve Ve Çalışmayan Süt Köpürtme Sorunu

Yaklaşık 1,5 ay önce Adana’daki bir bayiden Beko 7348 kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazdan düzgün şekilde faydalanamıyorum. Makinenin yaptığı tüm kahveler sürekli ılık oluyor, kesinlikle sıcak kahve alamıyorum. Ayrıca süt köpürtme özelliği de doğru çalışmıyor, sütü köpürtmüyor ve beklediğim performansı hiç vermiyor.

Bunlara ek olarak, atık haznesi tamamen boş olmasına rağmen zaman zaman dolu uyarısı veriyor ve hata vererek kullanımı engelliyor. Neredeyse her kahve yapışımda ılık kahve ve köpürmeme sorununu yaşıyorum, atık haznesi hatası ise ara ara tekrarlıyor. Ürünü yeni almama ve düzgün kullanmama rağmen bu kadar çok problem yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Beko’dan, bu cihazın incelenmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını ya da ayıplı ürünse değişim veya iade gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.