to read complaints and reviews, or file yours.Beko Göztepe İstanbul Bayisinden Çeyiz Seti Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm Talebi
Beko Göztepe İstanbul bayisinden beyaz eşya çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin 25.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte bayii ve ilgili kişilerle defalarca kez görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat net bir tarihe bağlanmadı. Çeyiz için planladığımız tüm süreç bu gecikme nedeniyle aksadı ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Beko ve Göztepe bayisinin, gecikmiş olan bu beyaz eşya çeyiz setini en kısa sürede ve daha fazla mağduriyet yaşatmadan acil olarak teslim etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beko’dan yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi vermeme rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, şu ana kadar muhatap bulamadığım için özellikle Beko’nun yetkili birimlerinden acilen tarafıma dönüş yapılmasını, ürünlerimin durumu hakkında net bilgi verilmesini ve teslimat sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko İstanbul Göztepe mağazasından almış olduğum ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için tarih verilmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Mağaza ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Ne ürünlerim teslim edildi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı. Ürünlerimin acilen temin edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve gecikme ile ilgili bana ivedi şekilde dönüş yapılarak yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
