to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2020 tarihinde evimizin tüm beyaz eşyasını Beko'dan satın aldım. Bir süre sonra farklı zamanlarda bk 9122 d 9KG bx B7S arc bl 1200 d/d ts Atlas çamaşır makinesinde bir takım problemlerle karşılaştık. Karşılaştığımız problemler; kazandan bilye sesi gelmesi, yüksek devirde çalışırken makinenin fazla sallanması, su ile temas olmamasına rağmen yer yer boya kalkması.
Bu problemler neticesinde birçok defa servis kaydı oluşturdum. Eve gelip giden ustanın sayısı belirsizdir. Son açtığım kayıtlarda artık sabrımın son raddesine geldim, çamaşır makinesinin değiştirilip, yerine yeni bir makinenin verilmesini talep ettim.
13 Eylül'de "Çamaşır makinesi sesli çalışıyor/sarsıntı yapıyor" ve 15 Eylül'de "Çamaşır Makinesi Yürüyor" sebebiyle açtığım kayıtlarda ise gelen servis ciddi şekilde sarsıntılı çalışan makine için bu durumun normal olduğunu belirtmiştir (Talep Numaraları: 451715771 ve 451845424). 30 bin liralık makine de alsam bile bu durumla karşılaşacağımı belirten geçiştirici bir yanıt vermiştir. Herhangi bir teknik müdahalesi olmadan kaydı "tamamlandı" ve "mükerrer kayıt" olarak kapatmışlardır.
Makinenin acil olarak değiştirilmesini talep etmekteyim. Bir daha Beko marka hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
sikayetvar.com a ilettiğim şikayetin ertesi günü Beko müşteri hizmetlerinden arandım. Konuyla alakalı süreci baştan anlattım. Değişim istediğimi ifade ettim. M. Temsilcisi prosedür gereği bunun için servis kaydı açmaları gerektiğini belirtti. Konuya çözüm odaklı yaklaşıldığını düşünmüyorum. Yapıcı bir dille konuşuluyor ancak icraat konusundaki eylemlerinin ardından bir kez daha Beko'dan uzak durmam gerektiğini anlamış oldum. Ek olarak müşteri temsilcisinin açtığı servis kaydı Yetkili Servis tarafından iptal edilmiş. :) (görseldeki mesaj). Değişim gerçekleştirilmezse konuyu sikayetvar.com da sınırlandırmayacağım, gerekli tüm mercilere taşıyacağım. Saygılarımla,
28.08.2022 tarihinde Beko 7158120200 cm 10120 10KG BX2 1200 D/D ts Atlas Seri No: 608014 (10kg) çamaşır makinesi aldık. Sıkma işlemini yaparken makineden çok şiddetli bir ses çıkıyor, makine yerinden oynuyor. Komşularımız bile sesten rahatsızlık duyup bizi uyarıyorlar. Defalarca kez yetkili servis ç...
Çamaşır makinesi aldık. Ocak 2023 te önce çamaşırlarda leke bıraktı. Servis çağırdım bir ayda ancak geldiler. Daha sonra makinede sorun yok deyip bir makine temizleyici sattılar. Kullandım hiçbir faydası olmadı. Sonra makine kazanından sesler geldi. Kıyafetler yırdık çıktı. Tekrar servis istedim. Sa...
2023 Ağustos ayında aldığım 11 kiloluk Beko marka çamaşır makinesi ilk haftasında ses yapmaya başladı. Servis çağırdım, kayış değişti fakat ses daha da arttı ve üstelik kazan sıçramaya başladı. Makine yerinden öne doğru hızlıca hareket ediyor. Elektrik kablosu da gerilim altında kalıyor. Makineyi el...
2021 yılında aldığım Beko marka çamaşır makinem çalışırken çok gürültülü çalışıyor. Aldığım günden beri makinede problem var; çamaşır makinesi birçok kez çalışırken yerinden hareket ediyor. Aldığım günden beri bu sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda problemin zemin kaynaklı olduğu söylend...
2019 yılında marka güvenirliğine güvenerek tüm beyaz eşyalarımı Beko'dan aldım. Çamaşır makinesi için garanti kapsamında kaç kere servis çağırdığımı hatırlamıyorum. Yüksek ses yaptığından en az 3 kere çağırdım, parça değiştirdiler, gittiler. Hâlâ şikayetim devam ediyor. Çamaşırları yırtıyor diye çağ...
Ankastre Fırın 395 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 187 
Aspiratör 56 
Blender 55 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.817 
Buzdolabı 4.056 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.302 
Çaycı 398 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 211 
Derin Dondurucu 628 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 18 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 79 
Fırın 251 
Filtre Kahve Makinesi 19 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 154 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.572 
Kombi 235 Kurutma Makinesi 1.420 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 164 
Mikrodalga 106 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 285 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 373 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 167 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 406 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.065 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 158 
Ütü 107 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 578 
Yorumlar