to read complaints and reviews, or file yours.Beko CM 9101 Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Değişim Talebi
Beko cm 9101 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bağcılar’dan aldım, şu an Tekirdağ’da kullanıyorum. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırları asla temiz yıkamıyor, lekeler çıkmıyor ve kıyafetler tertemiz olması gerekirken hep kirli ve lekeli kalıyor.
Bu süreçte 1 yıl içinde 5–6 kez servis geldi, defalarca kayıt açtım ancak her seferinde makinede bir sorun olmadığını, durumun normal olduğunu söylediler. Buna rağmen problem hiç düzelmedi, makine hâlâ düzgün yıkamıyor. Bunca kez servis gelmesine rağmen sonuç alamamak ve sorunun “normal” denilerek geçiştirilmesi beni gerçekten bıktırdı.
Ürünüm garanti kapsamındayken, bu kadar çok servis kaydına ve düzelmeyen soruna rağmen değişim talebim de reddedildi. Sürekli aynı problemle uğraşmak istemiyorum. Beko’dan, cm 9101 model çamaşır makinemin ayıplı ürün olarak değerlendirilip birebir değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle çözüme ulaşamıyorum sorunum çözülmedi makine değişim talebim kabul edilmiyor çamaşırlar hep lekeli temiz yıkamıyor sorumlu yok muhatap yok servis bile yapacak bir şey yok fabrika kabul etmiyor diyor bu nasıl saçmalık ya
