Beko Çamaşır Makinesinde Parça Teslimatı Gecikmesi Ve 15 Günlük Bekleme Süresi

Beko marka çamaşır makinem kendi kendine açılıp kapanmaya başladığı için yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis, parça değişimi gerektiğini söyleyip parçanın pazartesi günü geleceğini belirtti, ancak daha sonra arandığımda parçanın bu kez cuma günü geleceği söylendi. Talep numaram 5113***56’dır.

Bu süreçte toplamda 15 güne varan bir bekleme süresiyle karşılaştım ve evde yığınla çamaşır birikti. Cuma gününün bayrama denk gelmesi sebebiyle o gün de gelmeyeceklerini düşünüyorum. Servis ağı bu kadar yaygın olan bir markada, üstelik Ankara gibi bir şehirde basit bir parça için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Parçamın bayram gerekçesiyle bir kez daha ertelenmeden acilen temin edilerek arızanın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.