Beko Çamaşır Makinesinde Ön Panelde Kabarma Ve Paslanma

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım 7 kiloluk Beko çamaşır makinesinin ön kapak kısmında, deterjan bölmesinin hemen altında son 2 haftadır kabarcıklar oluştu ve bu bölge paslanmaya doğru gidiyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon ve paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Makineyi Şanlıurfa Yıldız Plaza’daki Beko bayisinden almıştım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullandım, dışarıdan darbe veya yanlış kullanım kaynaklı herhangi bir durum da yaşanmadı. Buna rağmen ön panelde bu şekilde kabarma ve paslanma başlaması beni endişelendiriyor, ileride daha büyük bir sorun ve görüntü bozukluğu oluşmasından çekiniyorum.

Beko’nun bu durumu inceleyerek, malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığını değerlendirmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli onarımın ya da parça değişiminin tamamen ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.