Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hatice sonuçtan memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu Çözümsüz Bırakıldı

Hatice
22 Temmuz 14:29
216

Beko CM9101 model çamaşır makinesinin deterjan gözünden 3 defa su geldi. Her defasında servis gelmesine rağmen hata bizde bulundu ve sonuç alamadık. Servis, müşteri hizmetlerine gönderiyor. Müşteri hizmetleri, servise yönlendiriyor. Muhatap bulduklarımız da çözüm odaklı değil. Garantisi olmasına ve değişim istememize rağmen hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi aynı sorun 3 defa tekrarlanırsa değişim yapılır demesine rağmen bir değişim olmadı.

06 Eylül 11:27 (Şikayetten 1 ay sonra)
Hatice
17 Eylül 14:39

Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Her zaman ki gibi servis geldi ve hiçbir şey yapılmadan geri gitti. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi 3 defa aynı sorun olursa makine değişikliği olur dedi. Aynı sorun 4. Defa oldu. Hiçbir şey yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi en kısa sürede ileteceğim. Hiçbir şekilde hizmetten memnun kalmadım. Süreci uzatmak için her şey yapılıyor. Tüketiciden yana olumlu bir durum yok...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresinde 3 Kez Arızalanan Beko Çamaşır Makinesi

Aysun
01 Haziran 2024 14:45
2.017

Tc Erkan
05 Nisan 11:44
348
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Emrullah
15 Nisan 12:46
696
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri