Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beko Çamaşır Kurutma Makinesinin Bitmek Bilmeyen Arızaları

29 Kasım 2023 22:373.875

31.10.2022 tarihinde Beko'dan dört parça ürün aldım. 12.07.2023 tarihinde kurulumu gerçekleşti ve 11.10.2023 tarihinde kullanıma başladım. Ancak iki aylık çamaşır kurutma makinem, daha yirmi kere kullanmadan filtre uyarı göstergesi sürekli yanıyor. Tüm filtreler temiz olmasına rağmen gösterge yanıyor ve makine çalışmıyor, on dakikada bir duruyor. Sorunlu bir ürün üretmişsiniz ve ben servise ücret ödemek istemiyorum. Sizin görüşünüze göre her şey garanti kapsamı dışında, her şey kullanıcı hatası ve her şey için ücret talep ediyorsunuz. Ben bu servise bir lira dahi ödemem. Ürününüz kusurlu olduğu için iade veya yeni ürün değişimi talep ediyorum. Benim sorunumu çözün. Arçelik kadar kötü, ilgisiz ve sorunlu bir firma daha yok. Tüketici hakem heyetine başvuracağım. Aynı sorunu yaşayan ve servis çağırmalarına rağmen çözüm bulunamamış birçok müşteriniz var. Bu durumu nasıl çözeceğiz? Bu ürünleri bize kim önerdi?

30 Kasım 2023 15:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Selda
9 Ocak 2024 18:13

Siz asla çözüm sunamıyorsunuz servis servis dediniz servis çağırdım telefonda anlattıklarımın aynısını bana anlattı ben zaten bunları biliyorum bu şikayetle servis çağırdım evde yapılacağı başka arıza tespiti yokmuş makineyi götüreceklermiş fabrikaya orada denenip bakılacakmış ben niye yeni makinemi açtırayım servise gitmiş açılmış ürünü kullanayım dünya kadar para ödedim servise gidip gelen üründen hayırmı gelir ben değişim ürün iadesi para iadesi ya da başka seriyle değişim talep ediyorum alın makinenizi nerede baktırırsanız baktırın arıca tespit edilemezmiş ne o zaman sorunu makinenin kendi kendine hayaletler gelip filtre uyarısı ışığımı yakıyor makineye Allah'ın kış gününde o kadar para verdiğim makineyi servise yollayacağım bende kurutma aldım diye sevineceğim kışın nerede kurutacağım kurutabilecek olsam kurutma makinesi almazdım sizin keyfinizi mi bekleyeceğim 6 ay bile olmamış üründe sorun mu çıkar ya sorunu da servisiniz anlamıyor tabi orası da ayrı

Selda
5 Nisan 2024 11:55

Asla sorunum çözülmedi ama sizinle daha fazla kendimi meşgul edemeyeceğim haram olsun dahada Beko mu Arçelik mi tövbe yemek nasip olmasın o paraları size ama sizi süründürücem mahkemelerde izleyin ve görün

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet: Beko KMX1000 Kurutma Makinesi

25 Kasım 2024 13:098.541

11.11 tarihinde Beko kmx 1000 kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi tarafıma 18.11.2024'te teslim oldu. Ürünün yan ta...

1 Destek1 Yorum
1

Beko Servisin Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

12 Haziran 2024 11:072.288

Beko'dan 2 sene önce aldığım çamaşır kurutma makinesi normalde 2 saatte kurutma yaparken bir anda kurutma yapmamaya, çam...

5
Çözüldü

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

6 Şubat 2025 13:182.288

"Evet bir tatsız tecrübe yaşadım, ancak dede mirası eski bir bayi olarak Beko firması her an yanımda oldu, Ebru hanımcığım tüm süreçte adım adım her gün tarafımı bilgilendirdi, ürün değiştirildi, makinenin güncel fiyatı kadar tarafıma çek verildi ve alışverişimde yardımcı oldular. Makinesiz kaldığım günler için geçici makine bile teklif ettiler. Çok çok teşekkür ederim."

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
1

Beko Marka Kurutma Makinesi Teslimatında Yaşanan Sorunlar

4 Ocak 2024 19:343.912

31.12.2023 tarihinde Beko bayisinden Çamaşır Kurutma Makinesi aldım. Bana ürünün sadece kapağı orijinali ile değişmiş de...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Servisten Gelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Beko ServistenGelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Profil fotoğrafı
Sinem
Beko Kmx81 10 Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Beko Kmx81 10Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Aziz
Beko Kurutma Makinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Beko KurutmaMakinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
Beko Kurutma Makinesi Su Akıtıyor

Beko KurutmaMakinesi Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Beko Kmx 91s Kurutma Makinesinin Kapağı Çizildi

Beko Kmx 91sKurutma Makinesinin Kapağı Çizildi

Profil fotoğrafı
Ali
Beko Kurutma Makinesi Ses Sorunu!

Beko KurutmaMakinesi Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

KM 90 Logo
Beko
KM 90
Detaylı İncele

Beko Kategorileri