Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
670560 ESC
Beko Cam Buzdolabının Cam Kırılması İle İlgilenmiyor.

ID:27058865

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Cam Buzdolabının Cam Kırılması İle İlgilenmiyor.

İrem

Beko

30 Kasım 2023 15:56

3.113

Beko marka siyah cam buzdolabımın alt tarafındaki buzluk kısmının camı kırıldı. Dolabın üst tarafından plastik su şişesini elimden kaydırmam sonucu buzluk kısmının kapısına üst taraftan hafifçe vurup yere düşmesi sonucu kırıldı bu cam. Bu kadar hafif bir darbeyle yani. Servisi çağırdım ve bana komple alt kapağın değişmesi gerektiğini ve 14000TL tuttuğunu söyledi. Yahu buzdolabının maliyeti ne zaten! Bir cam kırılmasından konu komple kapak değişimine gelmemeli hadi diyelim ki geldi. Bunun maliyeti 14 bin olmamalı. Şaka mısınız ya. Sadece camı nasıl değiştiremiyorsunuz onu da anlamıyorum. Kullanıcıyız müşteriniziz nasıl oluyor da hiçbir destek sağlayamıyorsunuz! Gerçekten pes.

Beko

01 Aralık 2023 11:32 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güleser sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabım Bozuldu Garantim Var Servis Değişimi Kabul Etmiyor

Güleser

Beko

27 Aralık 2023 18:31

1.204

2017'de Beko markasından siyah camlı buzdolabı aldım ve 7 yıllık garanti yaptırdım. Son 2 aydır özellikle buzluk kısmında problem yaşıyorum. Çağrı merkezini aradım, 8 kere servis geldi. Her seferinde farklı bir parçasını değiştirdiler; conta, lastik, hatta buzdolabının alt kapağı bile tamamen değişt...

1 Destek

1 Yorum

Beko Hatalı Üretim Buzdolabı

Emine

Beko

24 Temmuz 2023 21:02

1.214

7 sene önce yazlığıma buzdolabı aldım. Buzdolabı normal bir dolap gibi değildi. Az soğutuyordu her yaz gittiğimizde servis yazdırdık servis gelip bir şey yok çok kapak açmışsınız çok doldurmuşsunuz vs şeyler söyledi. İçinde yemekler bozuldu su soğutmadı ama biz servisi ikna edemedik. Sonra ikna oldu...

Beko Marka Buzdolabımdaki Sorunlar Giderilmiyor

Hatice

Beko

02 Ağustos 2024 14:46

767

Beko marka buzdolabı aldım, 1.5 yıl önce kapağının içinde çatlaklar oluştu. Kapak değişti, diğer sorunlardan bahsetmiyorum bile, o kadar ki kötü. Kapak değişince eski şaşılığı tekrar taktılar, lastik yapışmıyor, alt kısımda açıklık oluyor. Bütün gıdalar bozuluyor. Neyse, servis çağırdık, bin bir taf...

Beko Marka Buzdolabımdaki Sorunlar Giderilmiyor

1 Destek

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Beko Marka Buzdolabı Müşteri Sağlını Önemsemiyor

Serpil

Beko

26 Aralık 2023 17:58

1.714

Dört yıl önce aldığımız Beko marka buzdolabı geldiği günden beri arızalı. Sürekli olarak buzluk kısmından su akıtıyor. Üç kez servis çağırmak zorunda kaldık ve her seferinde tamir için ücret ödedik. İlk arızada dolabın lastikleri değişti çünkü hava alıyordu ve bu da dolabın bozulmasına yol açtı. Dah...

1 Destek

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bozuk Buzdolabıyla İlgilenip Değişim Yapmıyor

Yağmur

Beko

11 Ağustos 2023 11:50

575

Ben yaklaşık 20 gün önce Beko buzdolabı aldım. Dolabım geldiği zaman dondurucu içindeki cam kırık geldi. Önemsemedim, değiştireceğiz, birkaç gün içerisinde gönderimi sağlayacağız denildi ancak 2 haftadan fazladır kırık cam parçam hala gönderilmedi. Ama benim sorunum cam değil, dolabın kendisi de boz...