Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
970505 EI
Beko Buzdolabında Garanti Sonrası Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Maliyet

ID:33901561

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Garanti Sonrası Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Maliyet

Burcu

Beko

09 Ekim 2025 14:23

419

Beko marka buzdolabımda gaz kaçağı oluştu. Yetkili servis, dolabın şişmiş olduğunu belirterek garantisinin bittiğini söyledi ve buzdolabımızı cüzi bir miktara alıp, bize iyilik yapmış gibi davranarak 32.000 TL karşılığında başka bir buzdolabı verdiler. Evin en önemli ihtiyacı olduğu için mecburen almak zorunda kaldık. Üstelik buzdolabım oldukça yeniydi. Bugün ise SEG marka dolabımda benzer bir sorun yaşadım; alt kısmı soğutmuyordu. Servis geldi ve gerekli işlemleri yaptı. Başımıza gelen durumu anlattığımda, memleketimizdeki dolabın da aynı şikayetten dolayı garantisi bittiği için değişime tabi tutulduğunu söyledim. Bizim dolabımızı 27.000 TL'ye alıp, yeni buzdolabı karşılığında belli bir miktar para ödedik. Bunun yapışabilir bir sorun olduğu ifade edildi. Beko'dan dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

Beko

09 Ekim 2025 15:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabı Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyetim 7 Gündür Çözümsüz Kaldı

Burcu

Beko

13 Temmuz 2025 21:49

1.169

6 sene önce Beko'dan almış olduğum Buzdolabında gaz kaçağı var denildi. Ürün garanti kapsamındayken de soğutmama sorunuyla defalarca servis gelip ürünü gördü fakat her seferinde normal bir sıkıntı yok dendi. Daha sonra ürünün garantisi bitti ve aynı sorundan dolayı servis çağırdığımda gövdesinde çat...

Beko Buzdolabı Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyetim 7 Gündür Çözümsüz Kaldı

1 Destek

İrsadi sonuçtan hiç memnun değil

Beko 9530 Km Model Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ürün Değişim Sorunu

İrsadi

Beko

11 Kasım 2024 18:27

976

Beko'dan buzdolabı almıştım. Yaklaşık 6 yıl kullandım. Sonra yetkili servis tarafından gaz kaçağı tespit edildi ve ürün değişim birimi tarafından değiştirilmesine karar verildi. Bana 28 bin TL'lik bir buzdolabı teklif edildi. Teklif edilen bu ürünün (28 bin TL'lik) 15.700 TL’sini benim ödemem isten...

1 Yorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Edilemeyen Beko Buzdolabı

Ramazan

Beko

01 Temmuz 2024 13:47

1.061

Dört yıllık Beko marka buzdolabım garantisi biter bitmez arızalandı. Arızayı fark ettiğimizde içindeki dondurucu kısım dahil tüm yiyeceklerimiz bozuldu. İnsanlık hali başımıza gelir dedik, servisi çağırdık. Gelen arkadaşlar dolabın ötesine berisine bakip fitili temizleyelim dediler. Fitil temizlendi...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Gaz Kaçağı Ve Ücret Talebi Sorunu

Tuğba

Beko

30 Ekim 2024 19:53

2.682

4 senelik Beko buzdolabı soğutmadı servis çağırdık servis garantisi biteli 3 ayı geçmediği için ek garanti yaptı. Ödeme yaptıktan sonra garanti onaylandı. İlk başta servis motor kartı yanmış onu değiştirelim dediler. Parça olmadığı için 2 gün sonra tekrar geldiler bu kez gaz kaçağı var değişim yapıl...

Beko Buzdolabı Gaz Kaçağı Ve Ücret Talebi Sorunu

2 Destek

1 Yorum

Beko Buzdolabının Erken Arızası Ve Yetersiz Çözüm

Aslı

Beko

22 Ocak 2025 18:12

671

3 buçuk yıl önce Beko marka buzdolabı aldık. 6 ay önce garantisi bitti ve arızalandı. Beko servisi çağırdım 2 bin tl karşılığında servise götürdüler. Servisten buzdolabımızın gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve tamirin mümkün olmadığı bilgisi geldi. Yenisini alırsak ücretinin yüzde 60 ını karşıladıkları...