Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
Beko Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

ID:30728203

İsmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

00:00

İsmet

Beko

21 Kasım 2024 00:08

1.185

İsmet'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum para iadesi ile çözüldü. Teşekkürler...”

Beko marka buzdolabımı 3 ay önce aldım. İlk önce dolap kapağı hatalı çıktı, servis geldi ve dolaba yeni kapak takıldı. Bir ay sonra dolabın ayakları hatalıymış, onu değiştirdiler. Şimdi de dolap çok sesli çalışıyor. Dondurucu kısmındaki fan bozukmuş, o ses yapıyormuş. 3 ayda 4 kez servis çağırdık, fan değişimini reddettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve dolabın iadesi için her şeyi yapacağım. 3 aylık dolapta rezil olduk.

Beko

21 Kasım 2024 12:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

İsmet

25 Kasım 2024 14:49

Sorunum bir türlü çözülemedi servis gelip ürün parça değişimini müşteri kabul etmiyor, değişim istemiyor iade isteniyor notunu yazmasına rağmen hiç kimse tarafından aranmadım müşteri hizmetlerini aradığımda servis onaylayacak diyor servise gidiyorum merkezin onaylaması lazım diyor. Fişi işlem yapılmadan kapatmışlar sorunum çözülmedi mağduriyet sürem devam ediyor.

İsmet

27 Ocak 15:35

Sorunum para iadesi ile çözüldü. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Ayıplı Ürün Satışı Yapıp Sonradan Parça Değişimi Yapıyor

Mehmet

05 Eylül 2024 03:30

2.038

"Beko'ya teşekkür ederim"

#670514 EI

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Pişmanlıktır!

Serhat

05 Temmuz 2024 22:12

3.424

Beko buzdolabı aldım ve dolabım kafasına göre geceleri çok sesli çalışmaya başladı bildiğiniz traktör gibi ve internet üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım onu da başaramadım ( benden kaynaklı) en son şehrimdeki servise gidip durumu izah ettim ve yardımcı oldular gelip cihazıma baktılar fan ...

#670475 EB

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Beko Buzdolabında Sebzeler Donuyor Servis Yardımcı Olmuyor

Halil

23 Temmuz 18:22

443

Beko marka buzdolabı aldım, daha 1 ay olmadı. Sebze bölümü aşırı soğutuyor, tüm sebzelerim donuyor. Servis merkezini arıyorum, şikayet oluşturup servis çağırıyorum ama servisteki personeller servisi iptal edip evime teknik servis göndermiyor. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ak...

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Arçelik Müşteri Memnuniyeti Eskiden Varmış

Bekir

27 Eylül 2023 16:37

1.625

"Teşekkürler"

#670531 E

3 Yorum

Burcu sonucu yetersiz buldu

Beko Gönderilen Bozuk Kusurlu Buzdolabı

Burcu

27 Eylül 2023 15:47

898

Beko Firmasından bir Buzdolabı satın alıyoruz. 30.000 TL verip de. Teslimat sırasında servisçiler bırakıp kaçma peşinde kontrol etmeden ben kaçayım derdinde. Her neyse gelen ilk Buzdolabı kusurlu çıktı. Fanlar bozuk, aşırı derecede sesler geliyordu. Motor ve Fan'dan. Bir hafta sonra servis gelip bak...