to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar
Beko marka buzdolabımı 3 ay önce aldım. İlk önce dolap kapağı hatalı çıktı, servis geldi ve dolaba yeni kapak takıldı. Bir ay sonra dolabın ayakları hatalıymış, onu değiştirdiler. Şimdi de dolap çok sesli çalışıyor. Dondurucu kısmındaki fan bozukmuş, o ses yapıyormuş. 3 ayda 4 kez servis çağırdık, fan değişimini reddettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve dolabın iadesi için her şeyi yapacağım. 3 aylık dolapta rezil olduk.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum bir türlü çözülemedi servis gelip ürün parça değişimini müşteri kabul etmiyor, değişim istemiyor iade isteniyor notunu yazmasına rağmen hiç kimse tarafından aranmadım müşteri hizmetlerini aradığımda servis onaylayacak diyor servise gidiyorum merkezin onaylaması lazım diyor. Fişi işlem yapılmadan kapatmışlar sorunum çözülmedi mağduriyet sürem devam ediyor.
Sorunum para iadesi ile çözüldü. Teşekkürler...
