Beko Buzdolabımın Rengi Kısa Sürede Soldu, Servis Çözüm Sunmadı

Yaklaşık 1 yıl önce Beko 670514 model buzdolabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1,5 yıl içinde dolabın renkleri atmaya başladı ve dış görünümü bozuldu. Yaklaşık 4 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün görüntüsü her geçen gün daha da kötüleşiyor.

İstanbul’dan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, dolaba bakıp “biz bir şey yapamayız” diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti ve herhangi bir kayıt ya da servis fişi de bırakmadı. Satış aşamasında oldukça ilgili davranan tarafın, ürünün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürününden kesinlikle memnun değilim. Bu kadar para verip kısa sürede rengi atan ve servisten destek alamadığım bir buzdolabına sahip olmak istemiyorum. Beko’nun ürünüme sahip çıkarak buzdolabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.