Beko BBM 350 I Hatalı Seri

Beko'dan aldığım bulaşık makinesi köpüklü yıkamaya devam ediyor. Bahçeşehir teknik servisi kullanıcı hatası olduğunu ısrarla ifade ediyor. Ancak ürün için tam 3 farklı deterjan aldım. Tuz ve parlatıcı bölmesi boş olmasına rağmen hepsinde köpüklü yıkamaya devam ediyor. Franke'de denediğimde 3 deterjan da köpüksüz yıkama yapıyor. Servis eve gelip problem gördüğünü söylese de fişte farklı şekilde açıklama yazılıyor.

Beko BBM ı Bulaşık makinesinin köpüklü yıkamasıyla ilgili sorunum devam ediyor. Usta Finish Quantum kullanmanız gerekiyor. Bulaşık makinesine tuz ve parlatıcı koymamanız gerekiyor. Üründe problem yok nereye şikayet ederseniz edin dedi. Finish makine temizleyicisi kullan öyle kullanmaya başla dedi. Kullandım. Yine köpüklü yıkadı. Makineyi kuran ekip parlatıcı, tuz kullanmayın demedi. Kullanma kılavuzunda da makine temizliği yap yazmıyor. Şikayetimi 9 Ocakta ilettim. Müşteri temsilcisi uzman ekipler sizi arayacak dedi. Bahcesehir bölgesindeki kadın da bölgeden haber bekliyoruz sizi arayacağız dedi. Bugün ben aradığımda sistemde size ait bir talep yok deniyor. 9 Ocakta yaptığım konuşma not alınmamış. Müşteri temsilcileriyle boşa konuşmuşuz.

Beko BBM 350 ı bulaşık makinesini ilk kez çalıştırdığımda köpüklü yıkadığı için servis çağırdık. Servis ürün değişimini gerçekleştirdi. Aynı model yeniden kuruldu ve yine bulaşık makinesinin içinde köpük kalıyor. Elde kiri akıtılan tencerelerde leke bırakıyor. Demek ki bu seride bir hata var. Yeni gelen makineyi servis incelemek için götürdü. Ürünü incelediklerini kullanırken kazan temizliği yapmak gerektiğini ve Finish Quantum kullanmadığımız için köpük kaldığını belirtti. Ürünün kullanma kılavuzunda kazan temizliği yapın ya da Finish Quantum da köpürmez gibi bir bilgilendirme yok. O zaman satarken de sadece Finish Quantum kullanın yazsaydı. Çok kötü bir geri dönüş. Açıklamaları mantığa sığmıyor. Beko'yu kesinlikle tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermiyorum.