to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bayisinden Alınan Kurutma Makinesinin Teslim Edilmemesi
23.12.2025 tarihinde Manisa Soma ilçesinde bulunan Özölmezler Beko bayisinden bir adet kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bayi ile her görüştüğümde Beko genel merkezin yeni bir altyapı sistemine geçtiği ve bu nedenle bayilere ürün gelmediği, bu yüzden teslimat yapılamadığı söyleniyor. Beko müşteri hizmetlerini de aradım, ancak onlar da ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir tarih veremeyeceklerini belirttiler.
Yeni bir ürün için ödeme yapmış olmama rağmen 1 aydır ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Kurutma makinesinin en kısa sürede temin edilerek adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
