to read complaints and reviews, or file yours.Beko B1 8550 Buzdolabında Boya Atması Ve Yetkili Servis Çözüm Sunmaması
Beko b1 8550 model buzdolabımda yaklaşık 1 aydır kenar ve alt kısımlarında boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde bir defo oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle bağdaşmıyor.
Durumu Beko’ya bildirdim ve bugün yetkili servis eve gelerek buzdolabını inceledi. Ancak servis, “Bizim yapacağımız bir durum yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve sorunun giderilmesi için bir çözüm sunmadı.
Kısa sürede boya atması yaşayan buzdolabım için gerekli incelemenin yapılarak, ayıplı olan bu kısmın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa ürünle ilgili uygun görülecek çözümün üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko bayisi tarafından arandım; ürünümün 1 yıl garantisi devam etmesine rağmen değişim veya onarım yapılmayacağı belirtilerek talebim kabul edilmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
