to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankastre Ocak Izgarasında Sürekli Çizilme Ve Kalite Sorunu
2 ay önce aldığım Beko ankastre ocak ızgarası çizildiği için şikayette bulunduğumda, 1 ay önce ızgarası değiştirildi. Aynı sorun tekrar devam ettiği için tekrar aradığımda, kullanıcı hatası olduğu ve tencere konulduğu için çizildiği cevabı verildi. Tencere koymadan ocakta nasıl yemek yapılabilir? Malzeme kalitesi düşük olduğu için, 2 aylık ocakta, hatta 1 ay bile olmadan ızgaralar bu halde ve bütün ızgaralarında aynı sorun var. Demek ki bu üründe, bu modelde sorun var. Ürünün başka bir modelle değişimini talep ettiğimde, değişim olmadığı cevabını aldım. Bu ürün görsel olarak çöp ve mağdur edildim. Bu kadar kalitesiz malzeme kullanılarak yapılan ızgaralar Beko'ya hiç yakışmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm bulunmadı iyisi olsun diye markanın en iyi ocaklarından almama rağmen mağdur oldum keşke daha uygun bir marka ya da başka marka alsaydım.
