Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırın Tepsilerinde Hızlı Soyulma, Garanti Dışı İddia Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Beko Ankastre Fırın Tepsilerinde Hızlı Soyulma, Garanti Dışı İddia Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Beko Ankastre Fırın Tepsilerinde Hızlı Soyulma, Garanti Dışı İddia Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Beko Ankastre Fırın Tepsilerinde Hızlı Soyulma, Garanti Dışı İddia Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Beko Ankastre Fırın Tepsilerinde Hızlı Soyulma, Garanti Dışı İddia Ve Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Şevin
23 Mart 10:59
711
Şevin'in Teşekkür Mesajı
“Ürün değişimi yaptılar”

Beko BFC430B model ankastre fırını alalı yaklaşık 2–3 ay oldu ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra fırın tepsilerinin yüzeyinde kabuk kabuk soyulmalar meydana geldi. Sadece normal yemek pişirme amaçlı kullandım, herhangi bir darbe, çizilme, aşındırıcı temizlik ürünü ya da benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Fırından yemeği çıkarınca tepsinin yüzeyinin soyulduğunu fark ettim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servisle görüştüm, fotoğrafları da kendilerine ilettim. Firma tarafından bunun garanti kapsamı dışında, kullanıcı hatası olduğu söylenmiş. Yıllardır Beko ürünleri kullanan biri olarak ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve tepsilerin bu kadar kısa sürede soyulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik tepsideki bu soyulmaların sağlık açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Ben bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum ve Beko gibi bir firmanın sorumluluğu tüketicinin üzerine bırakarak konuyu kapatmaya çalışmasını da kabul etmiyorum. Soyulan tepsilerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini ve ürünün gerekli teknik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 11:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
Şevin
Şevin
05 Mayıs 17:29

Ürün değişimi yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Ankastre Fırınımda Paslanma, Garanti Dışı Değerlendirme

profile
Sevda
04 Mart 11:50
743
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Beko Fırınının Çıkarılamayan Lekeleri Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Zeliha
09 Mart 19:45
652
Beko Fırınının Çıkarılamayan Lekeleri Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Beko Fırınının Çıkarılamayan Lekeleri Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Beko Fırınının Çıkarılamayan Lekeleri Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orhan
16 Aralık 2024 21:39
2.047
Paslanan Tepsiler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
Sedat
18 Eylül 2025 17:40
2.788
Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
yeni-alinan-firinda-erken-ariza-ve-garanti-sorunu-5.jpg
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Çıkan Yanık Lekesine Rağmen Servis Kullanıcı Hatası Dedi

profile
Abdulkadir
18 Ağustos 2025 22:25
2.673
İlk Kullanımda Çıkan Yanık Lekesine Rağmen Servis Kullanıcı Hatası Dedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri