Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Android TV: Kullanılamayan Ürün Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

profile
İbrahim
09 Kasım 2024 18:50
2.550

Beko'dan Android TV aldık fakat Youtube.com dışında başka hiçbir şey açılmıyor. Bu sebeple değişim talebi oluşturduk. Gelen yetkililer değişim olmayacağını iade talebi oluşturmamızı istediler. İade talebi oluşturunca da ürünün kutusu olmadığı için iade talebimizi reddettiler. Bize ürünün kutusu için öncesinde böyle bir bilgi verilmedi ve bizde böyle bir sorunla karşılaşacağımızı düşünmediğimizden kutuyu atmıştık. Beko ve Arçelik ürünlerinde en ufak bir sorunda bile hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller ve kendi müşteri temsilcileri de kesinlikle çürük çünkü hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Kimseye önermiyorum. Alıp da başınızı ağrıtmayın. Onlar yüzünden kullanamadığım ürünün taksitini ödüyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Kasım 2024 18:39

Beko'dan Android TV aldık fakat Youtube.com dışında başka hiçbir şey açılmıyor bu sebeple değişim talebi oluşturduk. Gelen yetkililer değişim olmayacağını iade talebi oluşturmamızı istediler. İade talebi oluşturunca da ürünün kutusu olmadığı için iade talebimizi reddettiler. Bize ürünün kutusu için öncesinde böyle bir bilgi verilmedi ve bizde böyle bir sorunla karşılaşacağımızı düşünmediğimizden kutuyu atmıştık. Beko ve Arçelik ürünlerinde en ufak bir sorunda bile hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller ve kendi müşteri temsilcileri de kesinlikle çürük çünkü hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Kimseye önermiyorum. Alıp da başınızı ağrıtmayın. Onlar yüzünden kullanamadığım ürünün taksitini ödüyorum.

profile
1 Destek
10 Kasım 2024 16:24 (Şikayetten 21 saat sonra)
İbrahim
İbrahim
11 Kasım 2024 17:56

Merhaba Beko ailesi iletişim konusunda herhangi bir sorunumuz yok fakat sorunu çözme konusunda çok büyük sorun yaşıyoruz. 1 haftadan fazladır sizinle sorunu çözme konusunda konuşuyoruz lakin müşteri temsilcileriniz sadece konu hakkında bilgi vermek dışında herhangi bir çözüm sunmaktadır. Dün akşam Fatma hanım adında müşteri temsilcinizin servis elemanlarımız gelip TV iadeniz alacak dendi. Tüm gün bekledik servis elemanları gelmedi. Biz aramayana kadar bilgi bile verilmedi. Lütfen yetkililerin bu sorunu bir an önce çözmelerini istiyoruz. Yoksa yasal yollara başvurma durumunda kalacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
16 Ekim 2023 17:24
2.120
4
Emel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emel
29 Ocak 2025 22:22
1.932
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"

profile
Tolga
02 Kasım 2023 11:26
3.644

profile
Kader
09 Eylül 2024 19:45
2.054
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri