Beko 11 Kg Çamaşır Makinesi Sorunu

Beko Çel-kar 'dan 28/07/2023 tarihinde satın aldığım cm 11140 numaralı 11 kg çamaşır makinesi ve km 1100 numaralı 11 kg kurutma makinesini 23/09/2023'de teslim aldım. Servis çamaşır makinesi ve kurutmayı üst üste yerleştirdi. Araya aparat teklif etmedi. Çamaşır makinesi sıkmaya geçtiğinde ki bu ( 800 ya da 1200 devirde ) kurutmayı neredeyse yere fırlatacak. Eşim ve ben her defasında kurutmayı tutmak zorunda kaldık. Ses inanılmaz kulak tırmalayıcı. Resmen tutmasak yürüyecek. Bu sorunumuz için 08 ekim 2023'de servis çağırdık. Gelen servis sorun görülmedi dengesiz yük hatası olarak kayda geçti. Kısacası az çamaşır koymamamız gerektiğini iletti. Bu ürünü satarken bana böyle bir şey söylenmedi. Ben neden illa yarım yük ya da daha az çamaşır yıkamak zorundayım. 4 kişilik bir aileyiz. Çalışıyoruz. Her an çamaşır çıkabilir. Ben ağırlığı düşünerek mi çamaşır yıkayacağım. Yıllardır çamaşır makinesi kullanıyorum böyle saçmalık görmedim. Ürünün geri alınmasını ve az çamaşır ile yıkayabileceğim 10 kg'luk çamaşır makinesi istiyorum.