Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Sarsıntı Ve Gürültü Nedeniyle Beko Çamaşır Makinesi Değişim Talebi

profile
Rifat
26 Ocak 14:34
551

Beko markalı CMX 11140 model çamaşır makinesini 06.12.2025 tarihinde Burhaniye’deki Ulusoy Ticaret’ten 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 15 gün sonra aşırı sarsıntı ve çok yüksek ses sorunu yaşamaya başladım ve hemen servis talebinde bulundum.

İlk gelen servis, makinenin ayaklarının tam kurulmadığını, ayar yaptıklarını ve sorunun düzeleceğini söyledi; ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Devam eden sarsıntı ve gürültü nedeniyle tekrar servis çağırdım. Bu kez gelen görevli, daha önce böyle bir durumla karşılaşmadıklarını, makinenin bu şekilde çalışmasının normal olmadığını belirtti. Ben de bu beyana güvenerek ürün için değişim talebinde bulundum.

Evime toplamda üç kez servis gelmesine rağmen, son aşamada aynı sarsıntı ve yüksek ses problemi için bu kez “bu devirde normal” denilerek şikayetim geçiştirildi. Kısa süre önce alınmış, neredeyse sıfır sayılabilecek bir üründe bu kadar sarsıntı ve gürültünün normal kabul edilmesini, üstelik önce “normal değil” denilip sonra “normal” denerek çelişkili bilgiler verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Defalarca servis gelmesine rağmen sorun giderilemediği için çamaşır makinemin doğrudan değişimini talep ediyorum. Ödediğim 30.000 TL’nin ve yaşadığım mağduriyetin karşılığının verilmesi adına, Beko’nun bu süreci ciddiyetle ele alarak bir an önce ürün değişimi ile net ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.

asiri-sarsinti-ve-gurultu-nedeniyle-beko-camasir-makinesi-degisim-talebi-2.pdf
Rifat
Rifat
31 Ocak 13:58

Müşteri hizmetlerinden Değişim talebinde bulunuyoruz Servis yönlendiriyorlar Servis gelmeden bu ses normal diye servis fişi mesaj atmışlar. Çıldırmamak elde değil

09 Nisan 17:31 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Gürültülü Ve Titreyen Çamaşır Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Murat
25 Aralık 2025 22:35
788

Beko CM1140 Çamaşır Makinesi

profile
Safa
07 Ekim 2023 14:07
2.995
Beko CM1140 Çamaşır Makinesi
Beko CM1140 Çamaşır Makinesi
2
Sümeyye sonuçtan memnun değil

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Helikopter Gibi Gürültülü Çalışıyor!

profile
Sümeyye
01 Aralık 2025 22:38
1.446
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Şiddetli Sallanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Edanur
16 Ağustos 2025 17:26
4.113

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri