to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı CMX 11140 model çamaşır makinesini 06.12.2025 tarihinde Burhaniye’deki Ulusoy Ticaret’ten 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 15 gün sonra aşırı sarsıntı ve çok yüksek ses sorunu yaşamaya başladım ve hemen servis talebinde bulundum.
İlk gelen servis, makinenin ayaklarının tam kurulmadığını, ayar yaptıklarını ve sorunun düzeleceğini söyledi; ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Devam eden sarsıntı ve gürültü nedeniyle tekrar servis çağırdım. Bu kez gelen görevli, daha önce böyle bir durumla karşılaşmadıklarını, makinenin bu şekilde çalışmasının normal olmadığını belirtti. Ben de bu beyana güvenerek ürün için değişim talebinde bulundum.
Evime toplamda üç kez servis gelmesine rağmen, son aşamada aynı sarsıntı ve yüksek ses problemi için bu kez “bu devirde normal” denilerek şikayetim geçiştirildi. Kısa süre önce alınmış, neredeyse sıfır sayılabilecek bir üründe bu kadar sarsıntı ve gürültünün normal kabul edilmesini, üstelik önce “normal değil” denilip sonra “normal” denerek çelişkili bilgiler verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Defalarca servis gelmesine rağmen sorun giderilemediği için çamaşır makinemin doğrudan değişimini talep ediyorum. Ödediğim 30.000 TL’nin ve yaşadığım mağduriyetin karşılığının verilmesi adına, Beko’nun bu süreci ciddiyetle ele alarak bir an önce ürün değişimi ile net ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerinden Değişim talebinde bulunuyoruz Servis yönlendiriyorlar Servis gelmeden bu ses normal diye servis fişi mesaj atmışlar. Çıldırmamak elde değil
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
11 Kasım 2025 tarihinde Aydın’da Beko cmx11140 model çamaşır makinesini yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldık. Makineyi ilk günden beri özellikle sıkma aşamasında düşük devirde çalıştırmamıza rağmen aşırı gürültülü ve sarsıntılı çalışıyor. Çalışırken adeta yerinden fırlayacak gibi titriyor, evde c...
Beko CM11140 çamaşır makinesi aldım. Alalı 1 ay olmadı sorunlar başladı. Makine çok sallantılı ve sesli çalışıyor. İki defa servis geldi. 3. Defada 3-4 aylık ürünü servise götürüp parça değişimi yapıldı. Ürün geldi aynı gün aynı hatayı yine verdi. Değişim talep ettim. Önce kabul edip yeni ürün tesli...
2023 yılında aldığım Beko CM10120 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini, satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra aşırı gürültülü çalışma sorunu yaşamaya baş...
Beko marka cmx10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 2025 Nisan ayı başında, önceki makinemdeki parça sorunu nedeniyle değişim yoluna gidilerek ve modeli yükselterek aldım. Yeni makineyi kullanmaya başladıktan sonra özellikle 600 devir ve üzerindeki tüm programlarda dayanılmaz derecede yüksek bir s...
21.06.2025 tarihinde Ümraniye’deki Beko bayisinden aldığım 11 kg kapasiteli çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra makinede şiddetli sallanma ve anormal ses sorunları başladı. Satın alma tarihinden yalnızca bir hafta sonra servis çağırdım, ancak göre...
Yorumlar