to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik servislerinin sorumsuz ve duyarsız rekabeti:
Beko bulaşık makinesi tahliye hortumu için Alanya sugözü Arçelik bayiine gittim. Fiyatının 450 TL olduğunu ancak ellerinde olmadığını kargoyla isteyeceklerini söylediler. Fakat ben bir de şansımı Alanya güllerpınarı Arçelik serviste denedim. Onlarda vardı ve fiyatı 160 TL'ydi. Sugözü servisi Alanya'daki diğer servise yönlendirmek yerine merkezden isteyerek hem benim hem diğer servisin işine mani olmaktadır. Alanya'daki servislerin arasında ne var bilmiyorum ama müşteri olarak ben servislerin bu durumundan hiç memnun değilim. 160 TL lik parçaya da 450 TL hiç ödemek istemiyorum. Alanya Sugözü Arçelik servisini kınıyorum.
Senelerdir Arçelik kullanıcısı olarak beyaz eşyalarımı değiştirmek gerektiğinde yine aynı markayı tercih ederek Beko beyaz eşya satın aldım. Satın alalı henüz üç ay olmuşken, bulaşık makinesinin eko programda erken kapanması ve süper hızlı programda çalışırken sanki içinde bir şey vuruyormuş gibi se...
Sıfır aldığım Beko elektrikli termosifonumu montaja gelen ekip, halihazırda sorun yaşadığım Arçelik bulaşık makinesini de tamir edebileceklerini ilettiler. Yetkili servis oldukları için kabul ettim. Su tahliye motorunun arızalı olduğunu söyleyip 1.800 TL ücret aldılar; 1.400 TL parça, 400 TL de serv...
Beko 6 programlı bulaşık makinemin ara çıkış hortumu yırtıldı. Bingöl Beko servisini aradım, gelen servis elemanları hortumun değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak değişecek hortum için 1450 TL, kelepçe için 700 TL ve servis ücreti olarak da 650 TL talep ettiler. Piyasadan araştırdığımda aynı hort...
28 Nisan günü Beko Marka bulaşık makinem bütün suyu dışarı attı. Ve kötü koku ile birlikte duman attı. Makineyi kapatmak isterken bana elektrik çarptı. Hemen Arçelik-Beko müşteri hizmetlerini aradım. Pazartesi teknisyen geldi. Elektrik kaçırınca sigorta atması lazımdı ancak atmadı bu makinenin probl...
Garantisi içinde kullandığım Beko marka bulaşık makinesinde su kaçağı olması üzerine servis çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Talebimde tecrübeli bir uzman olmasını için kayıtta belirtildi. Randevu tarihi saati oluşturuldu. Randevu saatinden 2.5 saat önce arayıp 10 dakika kadar geleceğim dey...
Yorumlar