to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya İskenderoğlu Beko şubesinden tüm beyaz eşyalarımı almama rağmen özellikle davlumbaz kurulumu konusunda gerekli taahhütler yerine getirilmediği için mağdur edildim. Mağaza satış sonrasında adeta “satışı yaptık, bizden çıktı” diyerek destek vermiyor.
Beko yetkili servisi davlumbaz kurulumu için bana dün 09:00 – 11:00 saatleri arasında randevu verdi. İznimi de bu saat aralığına göre ayarlamama rağmen önce arayıp ancak öğleden sonra gelebileceklerini söylediler. Daha sonra tekrar arayarak ancak cumartesi günü kurulum yapabileceklerini ilettiler. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sürekli saat ve gün değiştirerek beni oyalamaları kabul edilemez bir durumdur.
Defalarca çözüm bulmak için mağaza ve yetkili servisle toplamda 6 kez telefon görüşmesi yapmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Tüm bu yaşanan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve davlumbazın bugün içinde, daha fazla zaman kaybı yaşatılmadan acilen kurulmasını talep ediyorum.
Beko’dan aldığımız ürünün montajı için yaklaşık 15 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Montaj için geldiklerinde mevcut davlumbazı söktüler ancak yeni montajı yapmadan gittiler ve o günden beri tekrar gelmiyorlar. Evde davlumbaz sökülmüş şekilde, yarım bırakılmış bir montajla mağdur durumd...
Beko’dan satın aldığım davlumbazı yeni taşınacağım eve kurdurmak için yetkili servis ile iletişime geçerek randevu aldım. 22 Aralık 2025 tarihinde gelen servis görevlisi, mermeri delmek istemediği için işlemi yapmadan evden ayrıldı. Oysa mermeri delecek imkanı varken bunu yapmadı. Servis gittikten s...
Beko’dan İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servis aracılığıyla 1 buzdolabı, 1 çamaşır makinesi, 1 kurutma makinesi ve 1 bulaşık makinesi satın aldım. 29.12.2026 tarihinde aldığım ürünlerden sadece biri 30.12.2026’da kurulmaya geldi, diğer üç ürün için ise 03.12.2026 akşam 18:00–20:00 saatleri ar...
İnternetten Beko ankastre takım satın aldım. Satıcı tarafından servisinize 27.07.2024 de teslim edilen ürün evime tam 9 günde geldi. Yani Beko servisi 9 günde getirmeyi başardı. Bunlar yetmiyormuş gibi gelen ürün sadece evime geldi ve montaj yapılmadan bırakıldı. Bahaneleri de davlumbazın asılacağı...
Beko'dan almış olduğum beyaz eşya ve televizyon'un kurulumu için yönlendirilmiş olan teknik ekip için yazıyorum. Öncelikle ürünleri 2 ay öncesinde aldık kurulum için 07.07.2023'de randevu için aradık 22.07.2023'de kurulum için talepte bulunduk. Bize son 1 hafta kala tekrar aramamızı söylediler. Tek...
Yorumlar