to read complaints and reviews, or file yours.Altus Smart Teknoloji Arçelik Beko
Altus 709 marka bir derin dondurucu aldım mağaza yanlış ürün gönderdi ama kutu etiket doğru içindeki ürün yanlış. Mağazayı arıyorum garanti başlandı. Servisi arayın. İptal edin. Servis paketlemesini yapsın öyle gönderin. Servisi arıyorum biz yardımcı olamayız diyor.
Gelişme
Geçenlerde buraya yazdığım şikayet üzerine: Arçelik Beko teknik servis bana dönüş yaptı ilk dönüşlerinde çok haklısınız size yardımcı olacağız denildi ama bugün iki defa üst üste arayıp maalesef bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok ürünü aldığınız mağaza ile görüşmeniz gerekiyor. Denilip geçiştirildi mağaza teknik servise teknik servis mağazaya sorumluluğu atıp duruyor ve arada mağdur olan bizler oluyoruz. Ve üstünü Arçelik Beko müşteri hizmetlerinden arayan servis gelirse eğer ücret alırız diyen arkadaşı da buradan şikayet ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
