Beko Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Randevu Mağduriyeti
"Aliağa Beko Bayi Satış mağazasındaki arkadaşların destekleri sayesinde sorun giderildi. Teşekkürler…"



"Aliağa Beko Bayi Satış mağazasındaki arkadaşların destekleri sayesinde sorun giderildi. Teşekkürler…"

Beko marka evimde kullanmış olduğum 683721 eı model numaralı buzdolabım 2 kez doğurmama sorunundan arıza vermesine istin...aden tekrar arıza kaydı açtım. Cihazımın parçasının 15 günde gelecek denildi. Evim de küçük çocuğum var tüm gıdam küflendi ve bozuldu. Her 5 aylık süre zarfında arıza gösterdiği iç


Beko bayisinden 3 sene önce aldığım ve garantisi 18.08.2028 tarihine kadar uzattığım buzdolabı 26 Aralık 2024 te buzluk ...kısmı arıza verdi ve soğutması. Servis aradım geldiler götürdüler ve 3 hafta sonra teslim ettiler. Ancak üzerinden bir ay daha geçmesine rağmen 17 Şubat 2025 tarihinde tekrar aynı
683721 eı kodlu 615 litre buzdolabını 7 ay önce aldım. 2 aydır düzenli aralıklarla ses çıkarmaya başladı. Yetkili servis...i aradım normal o sesler denildi. Bir hafta önce de dijital göstergede kırmızı ünlem işareti olduğu ve dolaptaki ürünlerimin eridiğini fark edince servis açtırdım. Servis görevlisi



Beko, 2022 yılının ilk ayında buzdolabına yaptığım ek garantiyi sisteme işlememiş. Bunu, garanti bitince öğreniyorum. Be...ko, yaptığım talepleri de iptal ediyor. Ne kadar kurum kültürüne aykırı değil mi? Elimde belge olmasına rağmen işimi halletmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
"Ürününüzün arkasında durarak bizi mağdur etmediğiniz için Genel merkeze çok teşekkür ederim."



14.08.2018 de almış olduğum Beko 720 litre buzdolabında aldığımızdan beri sorunlar bitmiyor. Alt dondurucu bölmesi kalıp... kalıp buzlanma yapıyor yıllardır. Zaten otomatik buz atma makinesi garantisi bitti bir dahada çalışmadı. Şimdi de dondurucu kısmı çalışıyor. Üst taraf birden tüm soğutmayı kesti.

Beko 683721 EI model buzdolabının iç gövdesinde çatlak oluştu ve servisle iletişim kurmakta büyük sıkıntı yaşıyoruz. Ser...vis yeterince donanımlı ve bilgi sahibi değil. Hala garantisi devam eden altı aylık buzdolabının gövdesi çatladı ve bu durum tüketiciye yüklendi. Üstüne bir de yedi yıllık ek garan
09.09.2023 tarihinde Bakırköy sevra elektronik Beko yetkili satıcısından 683721 eı no frost ınox kombi tipi buzdolabı al...ıp ödemesini yaptım. Çeyiz için aldığımızdan dolayı satıcı bize 2024 sonuna kadar ücretsiz depo hizmeti alabileceğimizi söyledi ve biz de kabul ettik. Ancak ürünü teslim edecekleri
Şubat ayında aldığım 683721 EI buzdolabı modelinde, aldığım günden beri büyük sıkıntılar yaşıyorum. Buzdolabım soğutmuyo...r, buzluğu su topluyor ve akıtıyor, gıdalarım bozuluyor. Herhangi bir içecek koyduğumda içeceğim soğumuyor, ürünü randımanlı kullanamıyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamıyorum



"Beko ya teşekkür ederim. Evet çok fazla uğraştırdı ilk başta ama buraya şikayetimi yazdığımda geri dönüş yapan yetkililer sayesinde sonu güzel bitti. Emeği geçen herkese teşekkürler"
15 Şubat 2021 yılında aldığım Beko buzdolabı, 4 Temmuz 2021 tarihinde bir a...nda soğutmamaya başladı. Temmuz ayındaki sıcak hava koşullarını da düşünere
Evlendiğimde bütün beyaz eşyamı Beko'dan aldım, pişmanım. Beko Buzdolabı 720 litre gardırop tip 4 yıllık buzdolabının so...ğutucu bölümü soğutmuyor. Rezistansını değiştirdik, fanını ve arka köpüklerini değiştirdik, hala arıza devam ediyor. Bu ürün grubunun kronik arızalı olduğu söyleniyor. Yazık, böyle


Beko K83720NE XXL Buzdolabı Soğutmuyor Bu marka buzdolabı 1.5 senedir bizi servis çağırmaktan hem biz bıktık hem de serv...is bıktı. Bu dolabı kullandıktan yaklaşık 6-7 ay sonra servis, buzdolabın üst tarafının soğutmamasından dolayı sıfırı ile değiştirildi. Değişen sıfır buzdolabında da yine buzdolabı


Beko buzdolabı soğutmuyor ve buzluktaki gıdalarımız eriyordu. Beko çağrı merkezini günler öncesinden arayarak hafta sonu... uygun olduğumuz bir saate randevumuzu oluşturduk. Cumartesi günü 14:00-16:00 arasına randevumuzu oluşturduk. Belirtilen saatte gelmeyince tekrar çağrı merkezini aradık. Yoğunlukta
Merhaba, kolay gelsin. Benim buzdolabım dün akşam saatlerinde ekran böyle oldu. Bu şekilde bütün ışıklar yanıyor panelde.... Ne yapmalıyım? Bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim ya da nereye başvurulacağı konusunda bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Buzdolabım soğutmuyor tüm yiyecekler bozuluyor hepsi çöp oldu 3 defadır aynı arızayı yapıyor 2 defa servis gelip parça d...eğişimi yaptı olmadı şimdi ise kaç gündür servisi arıyorum sürekli randevuyu erteliyor gelmiyor. Depremzedeyim yenisini alacak durumum yok.
Bir buzdolabı aldım, renk atmaya başladı. İade etmediler. Tüketici Hakları'na şikayet ettim, kazanamadım. İkinci ürünüm ...geldi, bu sefer soğutmamaya başladı. İlk önce iade dediler, sonra kendi kafalarına göre iptal ettiler. Tekrar kendileri servis yönlendirdi. Servis geliyor, servis gelince yolda yin

Oliz uygulamasından buzdolabı siparişi verdim. Ödemesini yaptım. Siparişim hakkında bilgi almak için aradığımda müşteri ...hizmetleri siparişimi görüntüleyemediğini talep oluşturduklarını bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Günlerdir uğraşıyorum arayan soran yok. Sorunumu çözmediler. Ürünüm nerede bi
Beko marka buzdolabımız var, soğutma probleminden dolayı 4 kere değiştirildi. En son rezistansları bozuk diye servis değ...iştirdi. Her havalar ısındığında üst soğutucu bölümü kendini kapatıyor, dolap soğutmuyor. Servis çağırdık, havalar ısındığında dolap kendini kaptırmış dedi. Dolap mı aldık, ısıtıcı
Kırşehir Beko bayisinde. 41.000 TL'ye Em büyük boy No Frost Buzdolabı aldım. Hayatımın en büyük hatasını yapmışım. Buzdo...labı kesinlikle soğutmuyor. Derin dondurucu ise çok az dondurmaktadır. Buzdolabının içinde ne varsa bozuluyor. Acilen bu Bozuk ürünün acilen değiştirilmesi istiyorum, Ya değilse Tü




Beko 683721EI buzdolabım 5. yıl dolmadan 3 kez arıza verdi. Son arıza 11 Haziran'dan bu yana yetkili servis tarafından g...iderilmeye çalışılıyor ve 22 gündür bu sıcak havalarda buzdolabımız işlevsiz. Çeşitli tamir denemelerinden sonra cihaz gaz kaçağı şüphesi ile ücretli değişime tabi tutulacakmış. Da
2018'de almış olduğum buzdolabı, 2022, 2023 ve en son 2024 Haziran ayında aynı arızayı yapınca, ayın 8'inde servise arız...a kaydı oluşturdum. Bir hafta sonra ürün servise götürüldü. Ayın 26'sında ürün değişim yapılabileceği, bunun için fabrika stok kontrolüyle model ve fiyat belirten mesajı aldım. 48

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96