to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar Ve Yüksek Tamir Ücretleri
14.08.2018 de almış olduğum Beko 720 litre buzdolabında aldığımızdan beri sorunlar bitmiyor. Alt dondurucu bölmesi kalıp kalıp buzlanma yapıyor yıllardır. Zaten otomatik buz atma makinesi garantisi bitti bir dahada çalışmadı. Şimdi de dondurucu kısmı çalışıyor. Üst taraf birden tüm soğutmayı kesti. Yetkili servisi çağırdım Motor ve kartın bozulduğunu 11 bin tl ücret karşılığında yaptırabileceğim, buz makinesinin komple değişmesi gerektiği ücretinin ayrı olduğu söylendi. Bir de ukalaca garantiyi uzatsanız ücretsiz yapardık gibi sözler duyduk. Dolabın iç parçalarını da takmadan 500 TL servis ücretini alıp gittiler. Kullanım ömrü en az 10 yıl olan bir ürününün bu kadar sıkıntılı olması kabul edilemez. Başımız ağrımasın diye Beko aldık. Keşke en ucuz markaları alıp kullansaydık, en azından verdiğimiz paraya acımazdık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar sağ olsunlar 11 bin tl ödeyerek tamir edebilirlermiş :) Çok yardımcı oldular. Bir daha asla Beko-Arçelik evime girebilecek ve çevreme tavsiye edebileceğim bir marka olmayacak.
Samsung ve Vestel gibi buzdolabı markalarının motor garantisi 10 yılmış. Beko-Arçelik 3 yıl ona göre arkadaşlar bilginize.
Evet arkadaşlar Son olarak 10700 TL ödeme yaparak kompresör ( motor) ve kart değişti. Sonuç 2 gün sonra yine aynı durum yaşandı ve dolap şu an soğutmuyor. Servis bekliyoruz gövde de kaçak olabilirmiş. Madem gövde de kaçak vardı neden o kadar para alıp işlem yapıldı.
