30925 Ekolojik Müşteri Hizmetleri

Beko Eröz Dayanıklı Tüketim Yetkili Bayii Menderes’ten yeni aldığım Beko 9.000 BTU/h 30925 a Ekolojik inverter klimam bugün takıldı. Kurulum sonrası, kumanda duvar aparatının eksik olduğunu fark ettim ve hemen servisi aradım. Ancak bu aparatı ücretsiz vermediklerini, ücretli olarak temin edebileceği...

Mart ayı içerisinde Beko marka 30925 serili klima aldık. Beko marka klimalarda mart ayına özel 3 yıl garantiye 1 yıl daha ek garanti veriyorlardı. Müşteri hizmetlerinden garantiyi sorgulatınca ek 1 yıl garantinin verilmediğini öğrendim. Mağduriyetimiz bulunmaktadır ve yardımcı olunmuyor. Beko müşter...

15 Haziran tarihinde Beko dan iş yerimiz için almış olduğumuz klima iş yerine yetersiz geleceğini düşünüp eve taktırmaya karar verdik. Ancak 26 Temmuzda servis geldi yani 40 gün sonra. Gelen teknisyenler bize 18000 lik klima dendi elimizde 12000 lik klimaya uygun malzeme yok deyip işi yarım bırakıp ...

Beko'dan klima aldım. 1 ay sonra montajı yapıldı ve klimayı 2 gün çalıştırdıktan sonra içerisinden kötü koku gelmeye başladı. Servis çağırdım, klima değişimi yapılacak dedi. Birkaç gün bekledim, haber gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradım, değişim talebinin olmadığını söylediler ve değişim talebi...

Beko'dan aldığım sıfır klimayı sadece bir ay kullandım ve klima gazı uyarısı vererek çalışmadı. Servisi aradığımda sürekli ileri tarihe randevu verdi ve nihayet geldiler yaptık dediler tam 3 saat sonra tekrar aynı hata ile kapandı. Sürekli randevuyu ileri tarihe veriyorlar. Onlar yüzünden kedim hast...

Yeni klima aldım. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım, randevu oluşturdum. 1 ay oldu. Hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tamam talebinizi iletiyorum, acil notu düşüyorum vs. Ama hâlâ gelen yok. Beko markasının bu kadar lakayıt davranması ve ilgisizliği beni bu markadan soğuttu.

İş yerimiz için sıfır aldığımız Beko klima için 07.06.2024 tarihinde kurulum için servis istedik. 21.06'da kurulum için gelindi. Kurulum yapıldı. Servis ekibi buradayken cihaz soğutma yapmadı. Gittiklerinden sonra arkalarından aradım. Yarım saat çalışsın soğutur, soğutmazsa beni ararsınız dediler. A...

Mart ayı içerisinde Beko marka 30925 serili klima aldık. Beko marka klimalarda mart ayına özel 3 yıl garantiye 1 yıl daha ek garanti veriyorlardı. Müşteri hizmetlerinden garantiyi sorgulatınca ek 1 yıl garantinin verilmediğini öğrendim. Mağduriyetimiz bulunmaktadır ve yardımcı olunmuyor Beko müşteri...

Sıfır klima aldım, dış ünite bozuk çıktı ve hala yeni ünite gelmedi. 1 ay oldu, el insaf! Müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor, bana yoğunluk var denmesin.

8860991961 vergi numaralı Uğurlu perakende mağazacılık ithalat ihracat sanayi ve ticaret anonim şirketi'nden Beko 30925 marka bir klima aldım. İlgili klimanın montajı için 06.08.2023 tarihinde kurulum ekibi geldi ve yaklaşık 3 saatte kurulumu tamamladılar. Kurulumun yapıldığı günün akşamı ürünün ele...

Antalya Beko mağazasından klima aldım yaklaşık 3 hafta önce klimayı bir hafta sonra takmaya geldiklerinde tam 4 saat uğraştılar yanlış bağlantı yaptılar sonra tekrar bağlandı yaparken vidayı motora düşürdüler gelen kişiler Yozgat elemanıydı ve klima bağlamayı bilmiyorlardı daha sonra müşteri hizmetl...

Beko klimama garanti Beko sayfasından sorgulattığım zaman iç ünite 14.07.2023 dış ünite 10.07.2023 bitiyor yazıyordu. Bende 4 yıl ek garanti satın aldım. Sonra yine Beko sayfasından sorgulattığımda dış ünite ek garanti bitiş tarihi 11.07.2027 yazıyor ama iç ünite de ek garanti alanı boş müşteri hizm...