Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Yanıt Alamadım

Shopier üzerinden 27.08.2026 tarihinde bdwear34 isimli satıcıdan “Goyard Kartlık Siyah” ürününü 579 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem kartla alındı, sipariş numaram 434938115. Aradan 5–6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok ve ürün tarafıma gönderilmedi.

Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen ne satıcıdan ne de Shopier tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap bulamıyor olmam ve günlerdir bekletilmem ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Ödemesini yaptığım kartlığın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu ilgisizliğe ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.