to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Siparişim Teslim Edilmedi Destek Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor
22.07.2025 tarihinde Shopier üzerinden 875890530 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 2.599 TL + 69 TL kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim bugüne kadar teslim edilmedi.
Bu süreçte Shopier’in WhatsApp iletişim hattı üzerinden destek almaya çalıştım, fakat mesajım sadece 'görüldü' olarak bırakıldı ve herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonum açılmadı ve ısrarlı aramalarım nedeniyle numaram engellendi. Farklı bir numaradan aradığımda ise telefonun açıldığını gördüm.
Siparişimin teslim edilmemesi ve iletişim kanallarından hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Şikayetvar’a sonradan baktığımda, benzer mağduriyetlerin çok sayıda kişi tarafından yaşandığını fark ettim. Bu nedenle hem ödediğim ücretin iadesini, hem de ilgili satıcı hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Şu anda da hiçbir dönüş, iletişim, bilgi ya da özür olmadan sırf hem şikayet var hem de CİMER'e şikayette bulunduğum için ürünü kargoya vermişler. Çözüm odaklı davranmamaları ve bunca şeye rağmen iletişimsiz olmaları sorun değilmiş gibi para iadesi talebimi de görmezden geliyorlar.
Firmanın ticari ünvanı ne olarak geçiyor ya da kargo gönderici ismi bende sıkıntı yaşadım o yüzden ticari ünvan ya da kargo gönderen isme ihtiyacım var ve ben hediye göndermiştim bana gelmedi kargo