to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Değişimi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Ağustos 2025 20:271.386
Samsung Galaxy S23 Ultra model telefonumun ekran değişimi için 7 gün önce Ankara’daki BDH teknik servisine başvurdum ve cihazımı teslim ettim. Servise teslim sırasında bana 4288071254 numaralı kayıt verildi ve ekran değişimi işlemi için yaklaşık 8000 TL ödeme yaptım. Cihazım garanti kapsamında değil.
Kısa süreceği belirtilmesine rağmen, ekran değişimi gibi basit bir işlemin bu kadar uzun sürmesi ve servis tarafından süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca, servisin ilgisizliği ve iletişim eksikliği de yaşadığım memnuniyetsizliği artırdı.
Cihazımın ekran değişimi işleminin bir an önce tamamlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
