Hesabım 23 Gündür İnceleniyor Yasal Sürelere Rağmen Mağdur Edildim

30 Haziran dan bu yana hesabım incelemeye alındı. Başta bu durumu normal karşıladım çünkü birçok kişinin hesabı da incelemeye alınmış ve kısıtlanmıştı. Fakat 23 gün olmasına rağmen inceleme hâlâ bitmedi. E-posta gönderdiğimde, 'Tamamen bekleme sürecindeyiz, sonuçlanınca size e-posta ile ulaşacağız' şeklinde cevaplar aldım.

Yasal haklarımı araştırdığımda şunları öğrendim:
• Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Kanunu (6493 sayılı Kanun) Madde 17: Elektronik para kuruluşları, hesap inceleme işlemlerini en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırmak zorundadır.
• Madde 48: Süre aşımı halinde BDDK, idari para cezası, faaliyet durdurma, lisans iptali gibi ağır yaptırımlar uygulamakla yükümlüdür.
• Türk Borçlar Kanunu (tbk) Madde 48: Paranın bloke edilmesi nedeniyle uğradığım parasal zararların (Türk Lirası'nın 45 gün içinde yaşadığı enflasyon ve değer kaybı) tazmini zorunludur.
• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun: Hizmet engelleme ve yanıltıcı uygulamalar nedeniyle ağır idari para cezaları ve tekrarında hapis cezası ile karşılaşabilirsiniz (Madde 54 ve 57).
• Türk Ceza Kanunu (TCK) Madde 155: Başkasına ait paraya rızası olmadan el koymak suçtur ve 6 aydan 3 yıla kadar hapis cezası vardır.
• Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi (AİHS) Madde 1, 6 ve 13: Mülkiyet hakkı ve adil yargılanma hakkım ihlal edilmiştir.

Bu haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.