Aktif Bank'ın BDDK Düzenlemesine Rağmen Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

Aktif Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki mevcut borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bugün tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kredim şu an bankada açık kredi olarak görünmesine ve 91. gününde olmama rağmen, BDDK kapsamında çıkan yapılandırma imkânından faydalanamıyorum.

Aynı krediyle ilgili daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı; ancak sonrasında maddi sıkıntıya düştüğüm için ödemelerimi düzenli yapamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, daha önce yapılandırma yapıldığı ve şimdi tekrar yapılandırma yapılamayacağı gerekçesiyle talebimin reddedildiği ifade edildi. Özellikle BDDK düzenlemesi de ortadayken bu yaklaşım, benim açımdan hakkaniyetli görünmüyor.

Maddi durumumu toparlayıp borcumu düzenli ve sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için tek çıkış yolum yapılandırma gibi duruyor. Bu nedenle Aktif Bank’ın, BDDK düzenlemesini de göz önünde bulundurarak, mevcut yaklaşık 40.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi yeniden yapılandırmasını ve gelirime uygun, makul taksitlerle ödeme imkanı sunmasını talep ediyorum. Banka nezdinde dosyamın kolayca bulunabilmesi için, müşteri numaramın 99192 olduğunu ve T. C. kimlik numaramın son hanesinin 2 olduğunu da belirtmek isterim.