Dolce Vita ( Baymak ) Klimanın Servis Sorunu

Geçen yaz sonunda yatak odasına 12000lik klima aldık. 2-3 sefer kullandık. Kışın kombi kullanıyoruz. Zaten yaz başı açtım klimayı hiçbir türlü soğutmuyor sadece üflüyor. Sıcağı denedim oda ısıtmıyor. Baymak Servisini aradım talep oluşturdum. Servis aradı bizden kaynaklıysa garanti kapsamında bizden kaynaklı değilse 450 TL servis ücreti alırız diyor. Ben o zaman neden gittim garantili klima aldım? Garanti ne işe yarıyor, tamir edilecek durumda eğer kullanıcı hatası ise ücret söylenir bedeli alınır, servis ücreti neymiş müdahale etmeden para neden veriyoruz. Ben nereden bileyim servisin bağladığı klimanın ne sorunu olduğunu. Baymak bu sorunu çözmezse yasal işlem başlatacağım ve klimayı kullanamadığımız için zararımızı da tazmin edeceğim. Yıllardır baymaktan bu kadar kombi klima aldım demek ki boşa almışız. Ürünün servisin arkasında durmayan bir klimayı almamda aldırmam da... Çözüm bekliyorum, çözülürse ne ala çözülmezse de Türkiye'de herkesin bunu göreceği şekilde durumu paylaşacağım.